Отзыв на Vila Prestige 2

Наши приключения в отеле начались с момента нашего в него заселения.
Нас там просто не ждали, туропреатоор не успел сообщить о приезде.
Дело было 26.06.2019. На рецепшене сказали, что туристов ждут только к 1 июля и они еще не готовы, но раз уж мы приехали нас заселили.
Дали номер, в котором не работал вай-фай.
Он работал только в коридоре)) попросили переселить ближе к источнику сигнала.
Переселили, но... в номере оказалась не собрана люстра.
Нам прокомментировали это так: соберем на днях.
Дальше больше.
Номер, кроме как заправленными кроватями, больше порадовать ничем не мог.
Полы были явно грязными.
В туалете не было ни туалетной бумаги, ни мыла.
На балконе просто была грязища.
Но мы заселились, думая, что ситуация исправится.
Но, прошло время и ничего не изменилось.
Мало того, в туалете перегорела лампочка и ее просто никто не торопился менять.
А когда я хозяйке задала вопрос о том, когда нам ее поменяют, она ответила, что у нее нет в распоряжении мужчин, чтобы выполнять работу по замене лампочки и сборке люстры.
Терпению приходил конец, потому как мусор из номера тоже никто не выносил.
Когда терпеть это стало совершенно невыносимо я посчитала нужным пожаловаться представителю туроператора в Будве, чтобы что-то предприняли.
Она позвонила и попыталась решить наши проблемы.
В итоге нас попросту переселили в соседний номер с комментарием: ну в этом номере вам все равно уже надо было и убраться, и постельное белье сменить, а тут все свежее и чистое.
Белье на кроватях действительно было чистое, но на балконе также была грязь.
Нам сказали, что там обязательно приберутся и все будет хорошо.
В итоге в новом номере в туалете невероятно пахло канализацией, не было, элементарно, креплений для туалетной бумаги на стене и для полотенец тоже.
Мусор и в этом номере нам так ни разу и не вынесли.
Через день нашего там проживания в основной части номера перегорела лампочка, которую тоже, так и не поменяли.
На наши просьбы реагировали с улыбкой на лице, но при этом ничего не делали.
Поэтому рекомендовать отель я категорически не могу!