Отзыв на Palma 3

Проживали вдвоём в отеле в начале сентября почти две недели, так что смогли в полной мере оценить весь сервис.

Итак, персонал русский более-менее понимает, но изъясняются на родном языке.
Заселили нас быстро, дали номер на последнем 4 этаже, лифта нет, поднимались по лестнице с чемоданами.
К счастью, номер дали с окнами на соседний дом.
Часть окон отеля выходит на проезжую часть, там достаточно интенсивное движение и шумно по ночам, не представляю как люди спали в таких номерах.

В номере было две комнаты, балкон и ванная комната.
Вторая комната была закрыта, скорее всего там ещё одна кровать, номер рассчитан на большую семью.
На балконе стол, стулья, натянута верёвка - можно повесить сушиться вещи.

В номере две раздельные кровати, стол, две тумбочки, холодильник, телевизор, кондиционер, зеркало, два стула, два шкафа - один в комнате, другой в коридорчике рядом с ванной.
Техника работала исправно, но холодильник уже старенький, периодически гудел на всю комнату отчего мы дружно просыпались.
Шкафы странные.
В одном внутри была раковина и две конфорки, на вид очень древние.
Предполагается, что там можно готовить, но я бы не рискнула, по-моему это не безопасно.
Ещё в шкафу были два поломанных ящика, выдвинуть их не представлялось возможным, т.к. не было ручек, и вообще шкаф на списание.
В другом шкафу висела одинокая вешалка.
На маленьком окне в комнате нет занавески, нет сетки от насекомых - не очень комфортно.

Всё в номере такое старенькое, вроде бы ещё держится, кое-как работает, но вид соответствующий.
И всё бы ничего, если бы за номером следили, убирали и он был чистеньким.

Каждое утро в номере предполагалась уборка.
И действительно, каждый божий день с 8 до 9 к нам в номер ломились уборщицы.
Никаких табличек на дверь "не беспокоить" или "просьба убрать номер" нет, так что помешать нашествию уборщиц было невозможно.
У них есть свой ключ, так что без стука они открывали дверь и заходили в номер - просто возмутительно.
Благо в это время мы уже просыпались, но хотели спокойно одеться, умыться, чтобы спуститься к завтраку.
В итоге каждый раз мы просили их зайти позже.
Эта история повторялась каждый божий день две недели.
Не понимаю, почему нельзя было дождаться, когда люди соберутся, уйдут на пляж или по другим делам, всем понятно, что на отдыхе люди предпочитают спокойно поспать.
Объясниться с уборщицами не представлялось возможным, т.к. даже наши просьбы придти через полчаса они с трудом понимали.

Но это полбеды.
Они так рвались к нам убраться, но вся их уборках заключалась в смене полотенец, мытье душевой (не тщательно), иногда раковины и мытье пола ровно по центру комнаты.
Когда мы заехали, под кроватями, столами, тумбочками была грязь, слой пыли, паутина.
И они так и не удосужились это убрать.
При чем это не труднодоступные места - под кроватями куча места, нужно только нагнуться, под тумбочкой помыть проще простого.
Всю эту грязь прекрасно видно на моих фото.
Кстати, полотенца меняют только, когда вы их куда-нибудь бросите, лучше всего на пол.
Но они нам были без надобности, взяли свои и правильно сделали - полотенца невозможно жесткие, с пятнами.
Кстати, простыни тоже с пятнами да ещё и с дырками.

Вишенкой на торте стали жители моей деревянной кровати.
Перед поездкой я прочитала, что в Черногории есть комары и в первую ночь решила не дожидаться их появления, включила фумигатор.
На утро было несколько укусов на ногах, после второй ночи с фумигатором ещё несколько.
Но комаров мы не слышали и не видели.
Фумигатор какое-то время я не включала, а укусы потихоньку прибавлялись и чесались.
И вот в одну не прекрасную ночь я проснулась от жуткого зуда, на одной только ноге было 6 сильных укусов.
Помазала звездочкой, еле уснула.
На утро проснулись, обсудили с мамой, у которой не было ни одного укуса за все время и тут до нас дошло, что всё дело может быть в кровати.
Подняли матрас как раз в районе ног и увидели какую-то ползающую гадость, похожую на наших мокриц.
К сожалению, от света она быстро юркнула, не успели ни убить, ни разглядеть.
Вечером перетряхнули всю кровать - вынули матрас, перевернули саму кровать в поисках кусачих гадов.
И о ужас, снизу кровати в щелях обнаружили несколько сухих коконов с дырками, очевидно из них кто-то вылупился.
Коконы, конечно, выковыряли, они рассыпались, но гадов больше не видели.
Пришлось накинуть на матрас покрывало и простыню, не заправляя между матрасом и кроватью, в надежде, что так им будет сложнее пролезть.
Ревизия была проведена и с другой кроватью, но там находок не было.
Так и спали до конца отдыха, укусов больше не было, но предыдущие были очень сильные, проходят до сих пор.
Подозреваю, что фумигатор также провоцирует этих насекомых, не убивает, но они впадают в бешенство и начинают активно кусаться, потому что укусов после ночи с фумигатором было больше.
Такой подробный рассказ, зато вы будете знать, что делать, если приключится подобная беда.

Освещение в номере также никакое - одна подслёплая лампа на потолке плюс два древних светильника у кроватей, один из них не работал.
Провода старые, оголённые, не безопасно для детей!
На балконе не было освещения, так что вечером за столом на террасе не посидишь.

Также было два стакана, чайник.
Чайником не пользовались, брали свой кипятильник, отмывать чайник от накипи не было никакого желания.

В ванной душевая кабина (узкая, крупный человек не развернется, и грязная в щелях, с плесенью, также дверцы закрывались с трудом, душ подтекает), есть водонагреватель, положили маленькой кусочек мыла, три полотенца.
Вешалка для полотенец расположено очень высоко, человек ниже 170 см дотянется с трудом.
Но в ванной хотя бы был какой-то ремонт, выглядит приятнее комнаты.

Теперь о завтраках.
К концу отдыха уже не могли на них смотреть.
Коротко - однообразно, не вкусно.
Кто-то здесь хвалил выпечку - она ужасна, булки абсолютно пресные, безвкусные.
Были яичница, сыр, колбаса, сосиски (поддавались чистке с огромным трудом), порезанные помидоры, огурец, несколько салатов, каша, блины.
Кофе за доп. плату.
В общем-то и всё.
Из напитков сок, молоко, что-то вроде нашей ряженки и странная жидкость.
Предполагалось, что это будет чай, но он был так ужасен, что-то безвкусное, как-будто чайник пакетик заварили на десятый раз.
Скатерти на завтраке жутко грязные, все в пятнах, их даже не меняют, не стирают, просто стряхивают крошки.
Вот такое отношение к гостям и своему отелю.

Сам отель расположен хорошо - недалеко от моря, минут 10-15 неспешным шагом, 5 минут до ближайшего продуктового магазина, также чуть подальше есть и другие магазины.
Кушали в ресторанчике Kuzina (мин 15-20 опять же неспешным шагом), очень-очень вкусно и приемлемо по цене, рекомендую посетить хоть раз!

Резюмируя, в этот отель я бы ни за что не вернулась.
Конечно, все минусы не критические, их можно пережить, но считаю стоит поискать что-то получше и чуть подороже, чем каждый вечер возвращаться в номер, дышать пылью и гадать кто и где покусает тебя на этот раз.
Если уж ехать в другую страну и платить деньги, то отдыхать с комфортом.