Отзыв на Iberostar Bellevue 4

Неприятно удивило отношение отеля к забытым/потерянным вещам. Вчера на территории оставил дорогие очки maui jim, с территории на выходил, могли быть только в пиццерии или на лежаке. Надеюсь, из номера позднее пропасть не могли. Утром на ресепшион спросил, собирают ли у них потерянные вещи и не находили ли мои. В ответ было сказано, что на этом рессепшион нет, я должен самостоятельно пройти и расспросить всех служащих во всем возможных местах, только так. На вопрос, несет ли отель ответственность за потери на территории, и как отель работает с забытыми на территории вещами, ответа не получил. Мне казалось, в любом отеле должен быть сервис lost&found, и работники обязаны сдавать найденные вещи централизовано и обязательно. В этом отеле, как понимаю, такой обязаности у сотрудников нет. Я, конечно, прошелся по возможным местам и людям, мне показали какие-то забытые тряпки, и все. Безусловно, очки могли забрать и гости отеля, но, мне кажется, это не снимает ответственности отеля за пропажи на его территории. В любом случае, необходимо обязать сотрудников централизовано сдавать найденные вещи. Сейчас возникает ощущение, что они сами вольны решать, что с ними делать.
В общем, возвращаться сюда больше не планирую, остался неприятный осадок.