Отзыв на Kanegra Apartments 2

Мы посещаем Канегру уже около 4 лет.
Мы не очень довольны обслуживанием, которое заставляет нас возвращаться.
На самом деле, сервис далек от американского стандарта, чтобы помочь клиенту.
Персонал не обучен тому, что клиент всегда прав, независимо от того, что он делает не так.
Люди должны научиться предвосхищать мышление клиента, а не ожидать, что клиент знает, как работают его внутренние процедуры.
Люди на стойке регистрации должны быть осведомлены о том, что они являются лицом компании, а не руководством.
Поэтому им следует предоставить больше гибкости в учете пожеланий клиента.
Я также могу сказать, что молодые сотрудники получают это, но они не могут бороться с системой.
За эти годы я не видел больших инвестиций в потенциально прибыльный бизнес.
Это был первый раз, когда они ЧТО-ТО сделали.
Хромированные перила на некоторых дорожках на пляж!
Перила выглядят действительно хорошо, но в свете их прибыли я бы назвал это позором с их стороны.
Мне кажется, что они (владельцы) хотят только доить корову до бесконечности, не кормя ее слишком много.
Я не уважаю таких владельцев бизнеса (хорватских иммигрантов из Чили). На этом пространстве можно сделать гораздо больше.
Прямо сейчас это больше похоже на одно из этих мест из картин прошлого соцреализма.
Еще одним позором для этого является WiFi: вы должны платить за доступ в Интернет в возрасте, когда вы получаете его везде бесплатно.
А когда вы платите за это, вы можете подключить только одно устройство к учетной записи.
Ничего себе, говоря о контроле уродов!
Так почему мы все еще возвращаемся?
Мелочи, которые делают это для нас терпимым.
Владелец кафе на пляже Джелал (Gelal) - это все, чем не весь курорт Канегра.
Очень представительный, гибкий, дружелюбный и ориентированный на клиента.
Он подключил всю мою семью к своему дому - сделал "Кремпиту"! У него есть собственный магазин в соседнем городе Буйе.
Он очень много работает со своими двумя сыновьями, и мои дети любят его.
Прокат лодок, гидроциклов и кресел, концессионер Ивица.
Девушка в ресторане Диана и менеджер Мирсад.
Это люди, которые приняли эту концепцию, чтобы иметь в виду гостя в первую очередь и которые заставляют многих людей возвращаться, даже если все это место нуждается в серьезной реконструкции.
Услуги и обучение персонала!
Я желаю им всего наилучшего и чтобы они наконец поняли, что корова будет продолжать давать молоко в течение такого количества времени без качественной пищи!