Отзыв на Villas Arausana & Antonina 4

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.
Мы остановились в отеле Arausa, который рекламируется как 4-звездочный отель.
По прибытии нам выдали парковочную карту для входа на частную парковку и сказали, что нам нужно вернуть карту, потому что у них недостаточно карт для всех гостей.
По сути, каждый раз, когда нам нужен доступ к нашей карте, нам приходится проходить через все эти сложности: брать карту, немедленно возвращать ее и т. д. и т. п.… это определенно не 4-звездочный сервис.
Однако если бы это была единственная проблема, я бы даже не жаловался.
- Мини-бар был пуст!
Мы можем заказать доставку мини-бара в наш номер, но они не дают вам открывалку для бутылок вместе с посылкой, а в номере нет открывалки для бутылок, поэтому нет возможности открыть доставленные напитки.
В номере нет кофемашины и электрического чайника, что строго запрещено правилами дома? !
Кафе при отеле нет.
Нам нужно пройтись по кампусу, чтобы выпить чашечку кофе или чая!
- Еда ужасная.
Курица сухая и жесткая, без вкуса (я опубликовала короткое видео, как ее разрезаю), рыба разваливается (рекламируется как морской лещ и явно менее дорогой хек), а большая часть шведского стола представляет собой либо 5 видов пасты, либо остатки вчерашнего обеда. и ужин Re-Done (честно говоря, это все равно, что есть лагерную еду). Завтрак несколько лучше, но яйца холодные (шведский стол никогда не накрывается ни на один прием пищи, поэтому все остывает), сок льется из фонтана и очень разбавлен водой (как фонтанные напитки ИКЕА). Кофе подается из автомата с порошковым молоком, поэтому я пошел в бар, чтобы ЗАПЛАТИТЬ за настоящий кофе, и этот кофе был не намного лучше.
Ресторан грязный.
Стулья в пятнах, видно, что буфет был покрашен несколько лет назад и сейчас облупился.
Мы сидели рядом с окном, а подоконник был полон дохлых комаров.
- Комнаты обшарпанные, мебель поцарапанная, со стен отклеились обои, потрескавшийся потолок.
О оздоровительном центре: Зашла зарезервировать время для нас с мужем на массаж.
Женщина на стойке регистрации в оздоровительном центре сказала, что у них в смену дежурит только один массажист (на весь комплекс Пунта 3 виллы и один отель?) Лист бронирования был у массажистки на пляже, поэтому она не могла меня записать?
По сути, мне, гостю, нужно было спуститься на пляж, чтобы зарегистрироваться.
Итак, я пошел на пляж около 13:30. В палатке сильно порваны шторы, и массажистка сообщила мне, что не может меня тогда записать, так как была на сеансе массажа.
Мне нужно было вернуться в 15:00… в этот момент я просто отказался от идеи массажа.
Если бы их массажистки были так же хороши, как и их организация, я бы не хотел больше тратить наши деньги…

Сегодня вечером за ужином хозяйка впустила нас, ожидавших, в столовую на 10 минут раньше, а официантка встретила нас у входа и начала кричать: «Кто ИХ впустил?
Когда кто-то из гостей сообщил ей, что нас впустила хозяйка, она стала кричать из обеденной зоны через закрытую стеклянную дверь хозяйке: «Эй (такой-то) зачем ты их впустила? »
Сегодня те же официанты стояли у входа в ресторан и сплетничали (достаточно громко, чтобы я мог слышать) о девушке, которая пришла поесть в неподходящей одежде.
День за днем — это одно фиаско за другим, и, честно говоря, это так неловко!
По сути, мы заплатили за 4-звездочный отель, а я останавливался в 2-3-звездочных отелях Хорватии, которые намного лучше этого!
Пляж и бассейн хорошие, но их можно найти практически где угодно на побережье.