Отзыв на Les Balcons du Savoy 4

В целом, размещение не плохое.
Просторные номера.
Наличие подземного паркинга большой плюс.
Вежливая Девушка в зоне завтрака скрасила скудный выбор продуктов и некачественный химический кофе.
В течение всего нашего пребывания на работала сауна.
Кто-то сломал дверь.
Как давно сломал, сказать сложно.
Может, пару лет назад.
Возможно, сауна до сих пор не работает.
На все наши просьбы починить ее оперативно персонал только разводил руками.
Но самое ужасное - это крайне низкий уровень безопасности!
Имейте ввиду, что вас могут обокрасть в этом отеле!
Большая часть обслуживающего персонала - трудовые мигранты из Восточной Европы.
Так как в комнате хранения лыжного инвентаря отсутствует даже элементарная система сушки лыж и ботинок, мы оставляли лыжи в багажнике авто на паркинге.
Так вот, однажды мы вернулись в отель по отдельности.
Вышла неразбериха с ключами от машины, и все лыжи мы оставили за автомобилем у стены.
Представьте, каким было мое удивление, когда на следующее утро я обнаружен, что все лыжи украдены!
Даже арендованная пара детских лыж ‍️ 2 пары премиальных HEAD, женские Atomic...
Я надеялся, что кто-то из персонала куда-то убрал лыжи.
Пошёл на ресепшн с просьбой помочь в такой ситуации.
Оказалось, что сотрудники ничего не знают и не хотят помогать.
Система видеонаблюдения на паркинге не работает, а дверцу пожарного выхода можно без ключа открыть снаружи и проникнуть в о ель незамеченным.
Я подумал, что мне повезло, так как при высказывании моих претензий на ресепшн, ко мне обратилась некая женщина, которая оказалась управляющей отеля.
На мои претензии она, хоть и не очень любезно, но откликнулась.
Взяла какой-то мастер-ключ и при мне начала открывать все ящики с лыжами постояльцев в комнате хранения и спрашивать у меня, не наши ли это лыжи ‍️ На этом вся ее помощь закончилась, оказалось, что я сам виноват, что не убрал лыжи в камеру хранения((
На мои предложения проверить обслуживающий персонал отеля она начала обвинять меня в расизме, можете себе представить?!
Полный неадекват и наплевательское отношение к гостям...
Пришлось обратиться в полицию, но местным жандармам также абсолютно нет дела до краж инвентаря.
В итоге 2000 евро потерь, испорченное настроение и потерянный 1 день катания для всей семьи.
Держитесь подальше от этих мошенников!