Отзыв на Alpina Eclectic Hotel 4

У нас был такой неудачный опыт в этом отеле. Мы заказали обеденный стол, чтобы отпраздновать день рождения друзей, и когда мы пришли, нам сказали, что, к сожалению, они не могут выполнить нашу бронь, так как у них была группа из 150 человек. Менеджер ресторана Бенджамин сказал, что пытался связаться с нами, однако, когда он показал мне номер, который набирал, он ввел неверный номер. Затем мы поговорили с менеджером отеля, которым также был Бенджамин, который, к сожалению, не имеет ни малейшего представления об обслуживании клиентов, повернулся к нам и сказал: «Что вы от меня хотите, я не могу вам помочь, так как ресторан полон». Если это ответ, менеджер отеля дает, вы можете только догадываться, какую услугу предлагает персонал. Меньшее, что он мог сделать, это предложить нам забронировать альтернативный день или помочь порекомендовать что-нибудь еще. Действительно плохой опыт, и я настоятельно рекомендую вам держаться подальше от этого места.