Отзыв на Best Western Hotel De France 4

Отличный отель, который я не могла оценить, так как админ меня не хотел поселять. Это раз, второе, отель указал неправдивую информацию в первичном своем объявлении - там сказано 250 метров от вокзала Страсбурга , а потом внутри текста уже было указано, что это 700 м !!! А это , извините, в ночное время очень большая разница для женщины клиента !!! Это прямой обман.

Минусы : Это худшее проживание в моей жизни, не из за качества номера а из за того, что админ готеля наотрез отказался меня заселять, мотивируя тем, что нет оплаты!!! Это был кошмар!! В 12 ночи меня выставляли с отеля, несмотря на подтверждение оплаты , которую прислал букинг !!! Админ не хотел звонить вbooking , чтобы прояснить недоразумение!!! Я сказала, чтобы вызывал полицию, я оплатила номер, у меня есть подтверждение booking, квитанция банка об оплате, приглашение от готеля пришло на почту , а меня терроризировали полночи !!! В итоге, мне предложили номер с тем , что в 11 утра прийдёт руководство и потребует с меня повторно деньги за номер!!! Вопрос: как я спала, что я могла оценить и как я могла прекрасно провести время в замечательном месте !!??? Когда над о мной издевались в прямом и переносном смысле слова. !!! Утром booking мне написал, что админ чего то не понял, ему руководство не дало каких то сведений и уже все в порядке!!!! Супер!!! Как мило!!! Никто перед о мной не извинился!!! Даже знать меня никто не знал!!! На мой вопрос, что это было - предложили позавтракать за их счёт, это было унизительно и неприятно . Вот такие мои впечатления от этого отеля. Такие вещи требуют моральной и финансовой компенсации клиенту!!! Что это за стандарты, когда сотрудник отеля, может усомниться в подтвержденной оплате bookinga!!?? Как это возможно???!!! Я в шоке до сих пор!