Отзыв на Althoff Hotel Villa Belrose 5

Я забронировал проживание в отеле на 5 ночей с баллами Hyatt (повышение статуса глобалиста не предлагается, так как они были полностью забронированы), и пребывание там было замечательным, с отличным обслуживанием и вкусным бесплатным завтраком "шведский стол" (яйца можно заказать в любом стиле, но не французские тосты или блины). Завтрак подается на открытом воздухе с захватывающим видом на воду. Гостиничные номера, расположенные на нижних этажах, требуют подъема по лестнице или ступенькам. Лифты маленькие и идут только на один уровень ниже (персонал будет нести ваш багаж, так что это не будет проблемой, если у вас нет тяжелого артрита). Номер, который мы получили, был очень просторным, с видом на сад и прекрасным душем с отличным напором воды. Сначала мы были в номере 104, в котором был запах ковра и ванна с низким напором воды, и они изменили наш номер на 102 (я бы выбрал душ вместо ванны). Отель также предоставляет бесплатные диссерты каждый день вечером, что очень приятно. Они бесплатно предоставляют 3-4 большие бутылки фильтрованной воды в качестве обслуживания номеров и рядом с бассейном (настоящие бутылки с минеральной водой стоят дороже ~ 9 долларов за бутылку). Услуги парковщика предоставляются бесплатно, а Интернет предоставляется бесплатно, но с низкой скоростью (8–9 Мбит/с). Очень маленький тренажерный зал расположен рядом с бассейном с несколькими свободными весами / эллиптической / беговой дорожкой и 2 скамейками. Большой открытый бассейн нагревается до 21 градуса по Цельсию, но его не убирают ежедневно, так как я обнаружил несколько листьев/грязи на дне бассейна и несколько небольших участков зеленых водорослей на стенах. Они убрались через день после того, как я сказал на стойке регистрации два раза в разные дни.
Моя единственная рекомендация для отеля - содержать открытый бассейн в чистоте с ежедневным обслуживанием. Гости не должны просить руководство почистить бассейн в 5-звездочном отеле. Я не буду снижать рейтинг отеля по этой причине, но важно задокументировать, устранена ли эта проблема.