Отзыв на Park Lane Paris 4

Худший сервис!
У меня было забронировано 4 номера, и мне позвонили из отеля и сказали, что в их системе произошла ошибка, поэтому они не смогли подтвердить мои бронирования. Они пообещали мне, что я могу отменить все бронирования, хотя система сказала, что это невозможно из-за штрафа за отмену. Я спрашивал несколько раз, и человек Абдель обещает мне никаких затрат.
Почти 2 месяца спустя я вижу на своем счету два платежа от отеля. Я обращаюсь в отель, который продолжает говорить, что у них есть сумма, и мне нужно набраться терпения. Множество звонков и электронных писем в отель, в которых внезапно говорится, что я сам отменяю номера. Я ответил, что отменяю только потому, что вы сказали, что у вас нет номеров