Туры в Париж
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Парижа
Парижа
- Всего (1535) Перейти>>
Погода
в Париже
в Париже
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Франции
Франции
- Диснейленд
- Канны
- Корсика
- Куршевель
- Лазурный берег
- Марсель
- Ницца
- Париж
- Прованс
- Сен-Тропе
Показать все курорты
Отзыв на Novotel Paris Bercy 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
Бронировали через "Островок", бронь была оплачена заранее еще в 01.09.2018!
Неоднократно выясняла, возможно ли ранее заселение, мне было сказано, что пометка стоит. Ранее заселение - основополагающий для нас момент, поскольку мы до этого должны были провести всю ночь в дороге, а со мной в компании пожилой человек и после дороги важно было сразу заселиться, чтобы отдохнуть. Но неожиданно мы столкнулись с французским "гостеприимством", какого не ждали! Нас отказались заселять! Персонал груб и смотрит сверху вниз, письменное обращение (я попросила дать книгу жалоб) составить не дали - просто не выдали книгу.
Мы были вынуждены пойти в соседний отель и заселиться за наличные в соседний отель, при уже оплаченной по карте ранее брони!
И сейчас отель отказывается возвращать деньги, якобы они нам не отказывали в заселении (ага, поэтому я "от радости", видимо, пошла снимать номер в 3* по соседству с немедленным расчетом, меняя 4* с предварительно оплаченной бронью, как же!)
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!
Неоднократно выясняла, возможно ли ранее заселение, мне было сказано, что пометка стоит. Ранее заселение - основополагающий для нас момент, поскольку мы до этого должны были провести всю ночь в дороге, а со мной в компании пожилой человек и после дороги важно было сразу заселиться, чтобы отдохнуть. Но неожиданно мы столкнулись с французским "гостеприимством", какого не ждали! Нас отказались заселять! Персонал груб и смотрит сверху вниз, письменное обращение (я попросила дать книгу жалоб) составить не дали - просто не выдали книгу.
Мы были вынуждены пойти в соседний отель и заселиться за наличные в соседний отель, при уже оплаченной по карте ранее брони!
И сейчас отель отказывается возвращать деньги, якобы они нам не отказывали в заселении (ага, поэтому я "от радости", видимо, пошла снимать номер в 3* по соседству с немедленным расчетом, меняя 4* с предварительно оплаченной бронью, как же!)
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!
Автор: Любовь Иванова
Дата публикации: 03-01-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Novotel Paris Bercy
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее