Отзыв на Mercure Paris Opera Louvre 3

Добрый день , всем.
И так буду, как всегда объективно описывать этот отель.
Мы приехали в Париж на 5 дней и 6 ночей.
С 7.06 - 12.06. Остановились в этом отеле Mercure Paris Opera Louvre.
Опять скажу, что мы являемся клиентами лояльностей программы ACCOR HOTELS и являемся держателями платиновой Карты ACCOR. Приехали мы в отель в 14,00 ..На рецепции нас встретили просто и непринуждённым способом.
Нас было пять человек.
И было у нас два номера.
Нам на рецепции сразу сказали, что надо подождать.
Что один номер будет готов через 30 минут.
А второй номер будет готов только после 17.00 часов.
Кошмар.
Без извинений.
Вообщем мы подождали один номер и там оставили все наши вещи.
Переоделись и пошли гулять.
Не стали дожидаться второго номера.
Сотрудники на рецепции работают очень плохо!! Отель расположен в прекрасной части Парижа.
Можно всюду дойти пешком.
Это эвентуально хорошо.
Сам отель нам тоже понравился.
Номера Чистые.
Но осень плохо работают горничные.
Не кладут ванные принадлежности.
А на второй день что-то кладут.
Так как у нас было два номера, поэтому нам было с чем сравнивать.
Мы очень часто отдыхаем в сети AccorHotels и нам есть с чем сравнивать этот отель.
Завтраки!
Это ужас.
Завтрак предположим до 10.00 в будни , а в выходные до 11.00 , и если вы придёте на завтрак за час до окончания, то вы останетесь голодными.
И вы постоянно будете сотрудникам напоминать , чтобы принесли еду.
Но буфет завтрака будет пустым.
Столы постоянно грязные.
Кофе машины постоянно ломаются.
Вода льётся из кофе машины на пол.
Мы такого ещё никогда не видели.
Сотрудники обслуживающие завтра не говорят на английском языке.
Или очень плохо говорят.
Игнорируя клиентов , гостей отеля.
Сотрудники абсолютно не обучены и не дружески настроены к гостям!! Впервые буду выкладывать фотографии с завтрака , грязные и нищие столы!
А сотрудник на рецепции как то вечером не мог нам ответить на вопрос, до которого часу на следующий день у них в отеле будет работать завтрак !! Это было ужасно.
Он просто стоял нервничал куда-то звонил, чтобы узнать у кого-то и так не смог нам ответить.
Вообщем хочу сказать.
Что Отель сам хороший.
Чистый.
В хорошем месте Парижа.
Но сотрудники этот отель портят.
Хочу , чтобы главный офис AccorHotels в Париже обратил своё внимание на этот отель.
Что там надо работать лучше во благо гостям.
Видимо Генеральный директор плохо работает в этом отеле и также плохо работает команда этого отеля.
Очень жаль.
Это самый худший отель Mercure .
Наши Вам пожелания.
Работайте лучше !!!!! 412 и 415 номера.