Отзыв на Mercure Paris Gare De L Est Magenta 3

В моей комнате с видом на парк было очень шумно.
Рядом находится строительная площадка, строительство начинается в 7 утра.
А днем есть отбойные молотки.
Также на дороге внизу стояла металлическая пластина, которая стучала каждый раз, когда по ней проезжала машина (24/7). Им не следует взимать полную стоимость за номера, в которых слышен этот шум.
Я поговорил об этом с секретаршей, которая сказала мне, что по всему Парижу идут строительные работы.
Ее попытка отклониться промахнулась.
Когда я настоял, она сказала, что отправит электронное письмо своему менеджеру и отправит мне ответ.
Спустя 2 недели ответа нет.
Очевидно, что никаких действий предпринято не было.
Они не должны взимать полную стоимость за эти номера.
Очень плохая забота о клиентах/обслуживание в этом отеле.