Отзыв на Chateaudun Opera 3

Я забронировал этот отель в июле 2023 года через Booking. com на короткий перерыв с детьми в октябре 2023 года. Оплата должна была быть произведена в отеле после завершения вашего пребывания. В объявлении было ясно указано, что до прибытия оплата не взимается.
Затем этот отель заблокировал 50% стоимости проживания с моей кредитной карты. Я связался с ними и сказал, что это противоречит условиям бронирования. com, а затем я отменил бронирование.
На сегодняшний день, спустя 6 дней после отмены, отель ВСЕ ЕЩЕ блокирует мои средства и совершенно беспомощен в решении этой проблемы (говорит мне преследовать мой банк, хотя на самом деле только они могут снять блокировку!).
Это означает, что у меня нет доступа к своим средствам, хотя у МЕНЯ НЕТ БРОНИРОВАНИЯ ИЛИ ДОГОВОРА С ОТЕЛЕМ.
То, что они сделали, незаконно, и я не знаю, верну ли я свои деньги.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ НА ИХ РЕКЛАМУ - они абсолютно бесполезны и совершенно непрофессиональны в блокировании средств на столь длительный срок, когда у них нет договора с клиентом.
Я бы очень тщательно подумал о том, стоит ли раскрывать данные вашей кредитной карты такому предприятию. Я не удивлюсь, если сейчас узнаю, что на моем банковском счете произошло мошенничество. Абсолютный позор.