Отзыв на Saint James Et Albany 4

У меня был заказ на четырех взрослых на выходные 13 марта 2020 года. Из-за того, что ирландское правительство посоветовало нам не ездить, а французское правительство объявило национальную блокировку - мы разумно не ездили. Я связался с отелем, чтобы понять, есть ли возможность даже изменить даты на более поздние в этом году (у меня был вариант с предоплатой), но был очень быстрый ответ: «Условия были условиями». Хотя в нормальной ситуации я бы полностью согласился, но когда оба правительства просят людей НЕ путешествовать, и это пандемия, можно ожидать, что отель такого уровня продемонстрирует некоторую реальную поддержку клиентов и сочувствие. Я не просил полное возмещение или что-то еще - просто возможность потенциально перенести дату на альтернативу позже в этом году. Очевидно, что этот отель заинтересован только в зарабатывании денег и не заинтересован ни в каком опыте клиента или национальной безопасности в этом отношении.