Отзыв на Citadines Paris Les Halles 4

Отель в целом нормальный. Район был окружен множеством ресторанов, огромным торговым центром и станцией метро. Вокруг было много бездомных, но в целом здесь было безопасно. Моя главная проблема с отелем возникла после того, как мы уехали. Как только мы вернулись домой, я понял, что оставил в сейфе немного американских денег. Не такая уж большая сумма, но достаточно, чтобы связаться с ними и попросить кого-нибудь пойти посмотреть, на месте ли он еще (на сейфе не было инструкций, как его запереть, чтобы он был разблокирован). Мне приходилось звонить несколько раз, и они продолжали говорить, что проверят и перезвонят мне. Они попросили меня отправить электронное письмо и свяжутся со мной. После нескольких звонков и писем мне никто так и не ответил. В конце концов я подал жалобу в их материнскую компанию, и, наконец, они ответили и сказали, что никто ничего не нашел. Это произошло примерно через неделю, так что я уверен, что несколько человек входили и выходили из комнаты, и, конечно, ее там уже не было. Возможно, если бы они проверили, когда я впервые позвонил, так и было бы. Я понимаю, что это была моя собственная глупая ошибка, но было бы неплохо иметь достойное обслуживание клиентов.