Отзыв на Chavanel 4

вы можете прочитать другие мои отзывы - они на 99% положительные, потому что мне нравится сосредотачиваться на том, что люди делают хорошо. но я искренне надеюсь, что никто не решит отдать свои деньги этому отелю.

у меня есть 7-фунтовая служебная собака слухового аппарата с европейскими и американскими документами (включая аккредитацию от авиакомпаний и Eurostar), подтверждающая статус - я путешествовал со своей собакой по всему миру, в поездах, самолетах, лодках и нескольких отелях без каких-либо проблема. на самом деле, отель, в котором мы останавливались до этого, был отелем Four Seasons в Лиссабоне, и это было прекрасное пребывание.

мы прибыли в chavanel, забронировав два номера на 4 ночи через планшет - это был мой друг, я и наши мамы - по прибытии помощник менеджера Дэвид не пустил нас в вестибюль. он оставил нас на улице с багажом, буквально почти на час отказываясь зарегистрировать нас. это неделя моды в париже, и найти другое жилье было почти невозможно.
Дэвид не позволил нам поговорить с настоящим менеджером отеля или владельцем собственности.
Я никогда не был в такой абсурдной ситуации, когда мужчина оставил бы двух женщин в возрасте 70 лет буквально на улице после такого долгого дня в пути.

в конце концов он сдался, среди прочего, под давлением планшета. в рамках программы table plus мы должны были получить 1 . повышение категории номера, 2 . удобства в каждой комнате 3 . кредит в размере 25 долларов в день на каждую комнату, всего 200 долларов.

1 . они повысили категорию номера моей мамы (я жил в другом со своей служебной собакой), поэтому двум членам нашей группы дали просторный номер, а моему другу и мне дали самый маленький номер в отеле.

2 . они не давали нам приветственные подарки до тех пор, пока на 3-й день после того, как планшет не связался с нами, спросив, как дела, и узнать, получили ли мы преимущества для планшета. поэтому агентство заставило и это.

3 . нам вообще не разрешили использовать наш кредит в 200 долларов. они не позволили нам пообедать в ресторане отеля. отказали нам в покупке даже воды, чтобы принести в наши номера, и нам было отказано в использовании каких-либо предложений отеля, поэтому мы не можем использовать какую-либо часть нашего кредита.

сейчас 2022 год и просто невероятно относиться к людям с таким пренебрежением.
Я до сих пор не могу поверить, что руководство так относилось к нам. это на самом деле отвратительно.