Отзыв на Castex 3

С сожалением вынужден сообщить, что мое недавнее пребывание в отеле Castex было омрачено совершенно ужасающим инцидентом. Как гость, который ценит безопасность и уважение, я никогда не предполагал, что стану жертвой физического насилия во время расслабляющего отдыха.

Инцидент начался около 9:45 утра 14 июня 2024 года, когда произошел разговор о выезде из отеля. Сотрудник быстро стал агрессивным и попытался заманить меня в ловушку внутри отеля, вручную закрывая раздвижные двери, чтобы запереть меня внутри. Опасаясь за свою безопасность, я выбежал на улицу, а ваш сотрудник последовал за мной и схватил мой чемодан, а я умолял и плакал, чтобы он остановился. В результате этих действий я упал на тротуар. У меня на руке царапины и небольшие синяки от падения.
это включало в себя толчки и толчки, а также оскорбления и обвинения. Я оплатил остаток гостиничного номера, но меня беспокоит благополучие других гостей вашего отеля, пока он находится в штате. Я считаю, что вам важно знать об этом инциденте и принять соответствующие меры для исправления поведения вовлеченного сотрудника.

Непостижимо, как гостиничное заведение, которое гордится своим обслуживанием клиентов, могло допустить такое поведение со стороны своего руководства. Во время моего пребывания я чувствовал себя оскорбленным, неуважительным и совершенно небезопасным. Этот опыт оставил меня травмированным, и я не хотел когда-либо возвращаться или рекомендовать этот отель кому-либо.