Отзыв на Best Western Folkestone Opera 3

Мы остановились в этом отеле только потому, что столкнулись с проблемами с нашим хозяином Airbnb, с которым невозможно было связаться, и, к счастью, этот отель был свободен в полночь, когда нам нужно было остановиться в последнюю минуту. Размер номера небольшой, но приличный. Парень, работающий на стойке регистрации в ночную смену, был очень дружелюбным и чутким при регистрации. Обратите внимание, что лифт очень маленький и медленный, поэтому, если у вас много багажа, вам, возможно, придется совершить несколько поездок. Номера также плотно упакованы, но, к счастью, мы не столкнулись с проблемами шума. Наша главная жалоба заключается в том, что во вторую ночь термостат вышел из строя (красный мигающий свет с мигающим значком сервисного / технического обслуживания «гаечный ключ»!) и начал непрерывно дуть горячий воздух всю ночь, поэтому нам приходилось держать окно открытым. Холодильник в мини-баре также перестал охлаждаться и был теплым (вероятно, та же проблема с электричеством!), поэтому все, что мы там хранили, пришлось выбросить. Был разочарован тем, что руководство отеля не предложило никаких средств правовой защиты или компенсации за плохой опыт, который у нас был во вторую ночь; все, что они сказали, это то, что в следующий раз они постараются сделать лучше, что, откровенно говоря, неприемлемо. Мы не вернемся в будущем.