Отзыв на Ascot Opera 3

Прежде всего, комнаты настолько малы, что вы не сможете открыть свой чемодан на полу или где-либо еще в этом отношении. Мы забронировали номер с кондиционером, и когда мы зарегистрировались, в номере не было работающего кондиционера. Мы связались на стойке регистрации, чтобы поменять номер, но нам сказали, что это невозможно, и что ни в одном номере нет работающего кондиционера, и что они ждут, пока кто-нибудь его починит. Администратор был довольно груб и не извинился и не объяснил, почему эта информация не была предложена, когда мы бронировали за несколько дней до этого. Он просто саркастически сказал нам открыть окна. Мы сказали, что выселимся из комнаты на следующее утро, на что он просто сказал «хорошо». На следующее утро, когда мы выезжали, нам сказали, что мы можем переехать в другой номер, но мы отказались, так как уже забронировали новый отель. После того, как мы уехали, нам позвонил какой-то рассерженный менеджер, который потребовал, чтобы мы вернулись и сняли новый номер. Они, видимо, солгали, когда сказали, что за день до этого других комнат с кондиционером не было, а менеджер, звонивший нам, продолжал настаивать на том, что они вообще никогда этого не говорили и что мы придумали, что других комнат нет. Она продолжала перебивать по телефону и отказывалась признавать, что мы были двумя людьми, участвовавшими в разговоре с администратором накануне, и оба слышали, как он это говорил, и хотя она сама не слышала разговора, она, казалось, лучше всех знала, что произошло. там было сказано. Это действительно одно из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были, как с точки зрения качества номера, так и с точки зрения грубого и непрофессионального персонала. Мне не особенно нравится, когда мне лгут, а затем обвиняют в выдумывании вещей, и мне также не нравится пытаться спать в крошечной комнате, которая кипит. Мы не вернемся, и мы рекомендуем, чтобы никто другой тоже.