Отзыв на Pullman Marseille Provence 4

Наш гостиничный номер был непригоден для проживания, потому что там было слишком жарко, а воздух был совершенно неподвижен. После того, как мы заселились, нам сказали, что кондиционер был выключен, потому что гости жаловались, что слишком холодно. Это нелепо. Любой гость может просто выключить или включить кондиционер. Персонал был приятным, но ничего не мог сделать. Мы выехали и пошли в Best Western (где мы сейчас находимся). Кондиционер работает отлично, отель очень удобный. Мы попросили вернуть деньги в Хилтоне, но женщина за стойкой ничего не смогла сделать. Мы свяжемся с Hilton и посмотрим, можно ли что-нибудь сделать.