Отзыв на Mercure Lyon Grand Hotel Saxe Lafayette 4

Порадовало удобное расположение отеля.Заселение быстрое.У нас были оплачены две ночи проживания с завтраками.Несмотря на полную оплату еще в июле месяце на рецепции потребовали кредитную карту, зарезервировали еще 100 евро, выдали чек.Номер на 6 этаже, большой, светлый, с большой кроватью.В номере принадлежности для чая-кофе.Одна бутылочка воды -презент от отеля на двоих.Кровать очень удобная, постельные принадлежности хорошего качества.Ванная комната оснащена ванной и душем.
Отсутствовал один крючок , от него осталось отверстие, видимо не выдержал и отвалился, почему то не починили.В мусорном ведре присутствовали грязные ватные палочки, видимо от предыдущих гостей. из чего можно сделать вывод. что уборка номеров не особо тщательная.Конечно это не критично, но для отеля такого уровня немного странно.В номере есть холодильник с пустым минибаром, непонятно зачем резервировать еще 100 евро на карточке...Есть сейф, телевизор, в шкафу для одежды слабенький фен.Завтраки приличные, с горячими вкусными колбасками, беконом, яичницей и целиковой картошечкой в кожуре.Фрукты, нарезки, прекрасная выпечка, мюсли, яйца, курага, чернослив, йогурты, вкусные соки, минеральная вода отличного качества.Представлена традиционная кухня на маленьком столике-овечий сыр, виноград....Обслуживание на завтраках доброжелательное.Не очень удобная кофемашина-капсульная.Собирается очередь, так как не все понимают как ей пользоваться.В отеле тихо и спокойно.Лифт работает с помощью карты от номера.При отъезде выдали еще один чек, якобы вернули 100 евро...спросили когда можно будет пользоваться деньгами, хотелось бы сегодня использовать их в аэропорту...нет проблем, сегодня можно....Однако до сих пор деньги на карточку не вернулись, надо ждать, звонить в банк.....это очень неудобно для гостей отеля.В других отелях этой же сети при полной оплате проживания у нас никогда не брали никаких залогов.А так в целом отель понравился.Рядом прекрасный рынок, до центра 15 минут, пешком до большущего парка с ботаническим садом и зоопарком.Лион прекрасный город.В следующий раз снова бы остановились в этом отеле.