Отзыв на Mercure Lyon Centre Grand Hotel Chateau Perrache 4

Я попросил не находиться рядом с железнодорожной станцией и уже просил об этом как участник с золотым статусом, но мне дали очень маленькую комнату прямо рядом с железнодорожной станцией, поэтому поезда громко ходят с 5 утра. Я спросил, есть ли еще какой-нибудь номер, в который можно переехать, поскольку я уже забронировал номер премиум-класса, а значит, не дешевый, и они ответили «нет». Я спросил, можем ли мы на следующий день, когда люди заселялись и выезжали, поменяться комнатами, и они ответили, что оставят сообщения и сделают все возможное. Короче говоря, ничего не произошло. Их система сломалась, и они не смогли сменить комнату, несмотря на многочисленные последующие действия. Просто создается ощущение, что на стойке регистрации не стараются. Они кажутся очень равнодушными. Кроме того, расположение очень небезопасно рядом с главным железнодорожным вокзалом, что может быть положительным моментом, но прямо в нескольких шагах от входа в отель есть большой лагерь для бездомных. Очень неудобно. В Леоне есть много других вариантов проживания, поэтому я бы избегал этого отеля, особенно как деловой путешественник, если у вас есть другой вариант.