Отзыв на Novotel Perpignan 3

На сайте Новотеля, именно этот отель заявлен как отель "ориентированный на детей". Именно по этой причинеБ я остановилась в нем с 2 мя маленькими детьми. В 4х звездочном отеле нет швейцара или кого нибудь, кто мог бы помочь с чемоданами, при этом нет лифта! Хрупкая девушка, которая работает на ресепшене согласилась мне помочь. Отсутствие лифта тоже не было заявленно, иначе я не остановилась бы в этом отеле. Также не остановилась бы в нем, увидя воочию скудную детскую площадку и внутри и снаружи, если ее, вообще, так можно назвать. При всем при этом, персонал отеля поселил меня в конце коридора второго этажа, что было очень тяжело для меня - тащите либо коляску либо 11 кг ребенка каждый вечер на себе. Плюс я узнала, что с другой стороны отеля есть вход, но уже в Ибис отель - 3 звезды. Те же номера, я их видела, только без чайника.... А цена другая. Я считаю это обманом, и не законно.