Отзыв на Vienna House Magic Circus Marne La vallee 4

Check in и check out простой и быстрый. Видно, что большинство из персонала службы ресепшн сильно озадачены вопросом высокого сервиса.

Номер люкс: ремонт в ванной, качественная косметика (лекситан) и текстиль (не vosen, но мягкие и новые полотенца), старая мебель в номере (НО чистая). Удивительная работа горничных - не видели ни разу ни одной уборки, но все было очень чисто. Спасибо большое этой службе и их труду.
Очень плохой завтрак (конкретно: пережаренный (!!!) картофель, сосиски, очень скудный (!!!) выбор. Отсутсвие блинчиков, вафель, свежих соков (даже за доп. плату), отсутсвие фруктов, творога, мало выборы закусок, даже элементарной яичницы и прочее. В общем завтрака из 10 балов на 1 бал.

Хотели купить билеты на стойке ресепшн в Disneyland (3 дня 2 парка, 2 взрослых и 1 ребёнок 7 лет за 617 евро) - не работал терминал, потратили 30 минут, пропустили 2 автобуса до парка. Но персонал ресепшн сделал все возможное и принёс извинения - это было здорово (приятный подарок сюрприз в номер и welcome напитки в баре). Очень стараются. Спасибо огромное было приятно!

Два дня утром не работал wi-fi.

Ужин. Хороший выбор блюд. Всегда есть рыба (2 вида), мясо, овощи, фрукты, сыры и варианты по запускам и десертам. Внимание - увидите на стойке шведского стола вино - оно платное и вообще 1 напиток на человека полагается. Мы не против такой шведки, но мы за то, чтобы предупреждали - поставьте информацию, о том, что платно, в что нет и не будет вопросов. Посуду убирают долго, сервис ресторана на 5 из 10 балов.
Вечером в баре можете ждать напитки по 15-20 минут. Столы не убирают, грязно. На лицо не достаточность в службе F&B.

Бассейн с очень шершавым камнем, можно оцарапать кожу. Небольшой, нет гидромассажа. Будьте внимательнее. Есть детская секция. В номере нет тапочек и халатов. С собой из номера берите полотенца. Переодевалки общие для всех.

На территории отеля много игровых автоматов, стоимость игры 2 евро.

Автобус до Disneyland ходит каждые 10-20 минут. Иногда переполненный (!!!) Учитываем, что в этот раз мы были не в сезон. Не всегда комфортно.

Это уверенные 3 звезды, если бы не ресепшн и служба горничны