Отзыв на Le Val Thorens 4

Самое большое разочарование, с которым мы когда-либо сталкивались в путешествиях! Ради этого я даже решили оставила свой первый отзыв, чтобы предостеречь будущих путешественников.
Отель абсолютно не соответствует ни своему статусу 4 звёзд, ни заявленным фотографиям на сайте и на booking. Когда мы об этом сказали главному менеджеру отеля, она ответила, что эти фотографии были сделаны именно в этом отеле. Видимо с большим использованием фотошопа;) Уже войдя в отель, на ресепшене мы поняли, что это обман: вся мебель обшарпанная, дешевый серый ковролин на полу, грязный (весь во въевшихся пятнах) и потертый. Следующее на что стоит обратить внимание - это персонал отеля. Мы не стали обращать внимания на предыдущие отзывы побывавших туристов на TripAdvisor, которые указывали, что персонал отеля очень молодой и плохо разбирающийся в своём деле. И зря не поверили, ведь именно так и есть. Девушки на ресепшен еле говорят по-английски, единственная вменяемая и пытающаяся помочь русская девушка Анжелика. Когда мы приехБлагодатакомуали в 9:30 вечера нам даже не смогли подсказать, где можно поужинать, так как все рестораны (по мнению сотрудников) работают до 10, в том числе и два ресторана отеля. Мы просили накормить нас хоть чем-нибудь, так как очень устали с дороги, но нам отказали. Мы поехали ставить машину на парковку и решили попытать удачу и найти открытый ресторан самостоятельно. Каково было наше удивление, когда нас накормили в первом ближайшем по дороге ресторане, в 10 метрах от отеля! Но самое большое разочарование нас ждало впереди, когда мы зашли в номер. Крохотная комнатушка, где поместилась только кровать и по краям два подобия на шкафы. Туалет и ванная раздельные, уже даже и не помню где такое можно встретить:) шампунь и кондиционер большого формата марки Le Labo, которые неоднократно наполняются, о чем свидетельствует состояние самих бутылок и карточка в ванной, на которой написано, что их забирать нельзя, иначе спишут около 40 евро за штуку:) стены номера грязные, как собственно и пол, в непонятных пятнах. Кровать также содержала разные темные волосы под одеялом. В комнате свет исходит только от одной напольной лампы. Балкон общий с соседним номером и окно выходит ровно на соседний номер (если не зашторить, то полностью можно увидеть все происходящее). Ну и стоит отметить, что при бронировании в качестве особых пожеланий мы указали тихий(!) номер, повыше этажом: на деле получили ровно наоборот- первый номер от лифта, на втором этаже, с окнами на центральную улицу (а не на склон). Приехав в субботу, до часу ночи мы слышали пьяный ор иностранцев, так как отель расположен в самом центре города, рядом с барами и клубом. Здесь очень много молодежи, если хочется отдохнуть в тишине нужно выбирать отель на окраине деревни. Мы не захотели оставаться в отеле даже на одну ночь, но девушка на ресепшен сказала, что менеджер отеля будет только утром, сейчас с ним невозможно связаться, поэтому у нас не было других вариантов кроме как остаться на ночь и разбираться уже утром. Благодаря такому стечению обстоятельств мы ещё и сумели побывать на завтраке. Это отдельная история. Выбор очень маленький, кофе (например, капучино) и жареные яйца только за доп плату. Ничего вкусного не нашли, завтрак очень посредственный. После завтрака мы встретились с главным менеджером отеля, озвучили кратко наше недовольство и нам практически сразу предложили вернуть деньги, учитывая, что выбранный тариф был невозвратным. Поведение менеджера - это единственное проявление профессионализма этого отеля. По поводу цены хотелось бы обратить внимание, что она совсем не низкая для того, что мы увидели. За недельное проживание стоимость составила 1900 евро, в то время как в 5* Altapura всего на 300 евро больше!!! Куда мы собственно и отправились и остались безумно довольны! Никогда. Некому не посоветуем отель Le Val Thorens, если Вы не хотите испортить свой отдых и потратить деньги зря!