Отзыв на Arthur 3

У нас с этим отелем случилась странная история...
Мы забронировали на http://www.booking.com номер в этом отеле с 21-го по 24 февраля 2017. Мы - это два приятеля из СПб (важно). Соблазнились на удивительно низкую стоимость проживания (15700 за 3 ночи вместо 25-30 т.р. в других отелях рядом)..
Приехали утром, на ранннем "Аллегро", в 9:20. Дошли до отеля, благо, он недалеко от вокзала, нас сразу заселили.
Мы оставили вещи, пошли завтракать, затем заниматься шоппингом (был план: 21-го шоппинг, 22-го встречя с друзьями из Турку, 23-го Тампере, 24-го продуктовый шоппинг, - отъезд домой). В отель заносили вещи пару раз, с теми, с которыми было тяжело гулять, например, книги (погода была 21-го чудесная). В итоге, когда мы вечером вернулись в отель, мой приятель решил принять душ и сходить в сауну (платную, кстати, 6 евро), а я решил немного поспать (напоминаю, встали мы в 4:30 утра по Москве), пока он был в мыле, воду в душе отключили.
И вот тут началось самое интересное: Он позвонил на ресепшн узнать, что случилось с водой, на что ему ответили: "Yes, we know.
We would like You to leave our hotel, we already call to police". На любые вопросы "почему" нам отвечали той же фразой "We would like You to leave our hotel, we already call to police". Пока мы вясняли отношения, действительно, приехала полиция, и нас, ничтоже сумняшеся, выставили на улицу (вечер в Хельсинки, -6). Мы пытались снять номер в другом отеле (что мы обсуждали на ресепшене Артура), нам там сообщили, что мы "to aggressive"?, как им сообщили из Артура, и отказались заселить.
Слава Богу, у нас были деньги, т.к.
Артур отказался возвращять их (In 2 weeks), мы их получили 23-го, с формулировкой, что отель (Артур) решил не брать с нас денег за позднюю отмену бронирования.
Я абсолютно уверен, что произошла какая-то ошибка, возможно наши соседи шумели, или что-то еще, но ситуация была патовая...