Отзыв на Two Seasons Boracay 4

Фотографии обманчивы

Люди, у вас есть хороший отзыв об этом отеле, и вы понятия не имеете, с чем сравнивать, так как отели в 10 раз лучше по более низкой цене, чем этот. Я был разочарован, потому что у меня была ситуация. Где моя мама наполовину парализована из-за инсульта, и я был очень осторожен, где можно забронировать номер, но поскольку я не был знаком с отелем, я позвонил и спросил, есть ли возможность получить номер на первом этаже и любой номер поближе. к лифту. И что я получил номер на первом этаже после того, как забронировал его за 6 месяцев вперед, мне не сообщили, что у них нет лифта… ну
Угадай, что? Довольно тяжелое пребывание с пожилой мамой-инвалидом. Пол в холле всегда был мокрым от людей, выходящих из бассейна, и весь песок делал его очень скользким. Фотографии выглядят великолепно, но на самом деле это был узкий, тесный отель. Девочки на стойке регистрации отеля вообще не помогли с каким-то отношением. Но я ручаюсь за других сотрудников мужского пола, которые пытаются помочь.
Моя мама. Но поднять маму по лестнице было невероятно неудобно. Если бы я знал, я бы принял другие меры. Очень расстроен.
Мне неловко писать этот плохой отзыв, потому что остальной персонал был замечательным.
Я бы уволил стойку регистрации и руководство.
Вот проблема, которая поражает меня.
Я продлил свое пребывание на Боракае и попросил первый этаж. У них был только полулюкс на 3 этаже. Хуже того… поэтому я попросил остаться в номере, в котором живу, на 2-м этаже, и я заплачу стоимость полулюкса. Знаете, они сказали… мой номер забронирован… Я сказал, отдайте мой полулюкс, я заплачу, а другой гость сможет получить повышение класса обслуживания за мой счет.
На стойке регистрации сказали нет.
Ооооочень разочарован. Решил сменить отель на садовый курорт Henann.
Заплатив 109 долларов за ночь, а в этом 2-звездочном отеле я заплатил 139 долларов за ночь.
Никогда больше не вернусь в этот отель… или я бы порекомендовал это место кому-нибудь.
К сожалению . Я набираю группу из 30 человек, которая приедет в следующем году.
Они только что потеряли мой бизнес.