Отзыв на Boracay Golden Phoenix 5

Это очень старый ветхий так называемый отель, который должен быть снесен, когда мы прибыли на 1 улицу, мы хотели принять душ, но, как нам сказали, ни в одной комнате на нашем этаже не было горячей воды, и нам посоветовали подождать до следующего дня. пока у нас не будет горячей воды для душа, так как горячая вода уже закончилась на сегодня, зная, что было только около 18:00, и мои дети уже были в середине своего душа, когда закончилась горячая вода, не было даже давления воды, чтобы принять правильный душ.
2 .
Мебель очень старая, может быть, устаревшая с тех пор, как был построен отель, они даже не удосужились ее поменять, просто продолжали красить лаком (краской для дерева).

Честно говоря, только их телевизор был из этого века, и все же самые худшие цвета, которые я когда-либо видел на ЖК-телевизоре (возможно, в конце его срока службы)

3 .
Уборка жилья - это шутка, они просто выносят мусор и меняют полотенца, они даже не удосуживаются почистить туалет и душ, если вы их об этом не попросите, и даже после того, как вы их попросите, они делают это с очень скромным неудовлетворительным качеством. уровень.
С тех пор, как мы вошли в номер, мы сразу увидели, что он не очень чистый, уборка после того, как гость перед нами ушел, была минимальной.
5 .
Меня укусил муравей, когда я лежал на кровати, зная, что простыни были только что заменены после того, как я попросил об этом у домработницы, даже моя жена видела муравьев на другой кровати, я нервничал все время пребывания, что мой 2 ребенка будут страдать одинаково.
6 .
Шум! ! ! , хорошо, может быть, для придирчивого чутко спящего гостя могут раздражать некоторые шумы, доносящиеся из других комнат, или персонал громко пейджингует по своим рациям, проходя по дорожке и т.
Д. .
но нет, это был не тот случай, каждое утро около 9 утра я просыпался от звука молотков и электрических дрелей, стучащих и сверлящих звуки, я звонил на стойку регистрации, чтобы жаловаться каждое утро моего пребывания, чтобы остановить их рабочих или переместить нас в еще одна более тихая комната, но никаких решительных действий предпринято не было, они просто вызвали свою так называемую команду инженеров, чтобы приостановить свою работу, а затем через некоторое время снова начались стуки и шум сверления, это было похоже на то, что вы остановились на прицеле сноса!
6 . свет и электричество, выключатель света в ванной не работает сразу, нам приходилось включать и выключать много раз, пока он не работал каждый раз, когда мы идем в ванную.
Электрические розетки в номере очень старые и не могут должным образом удерживать адаптер для зарядки телефона, ноутбука или любого другого электрического устройства, вы должны продолжать пытаться сбалансировать вилку, пока она, наконец, не заработает, если вам удастся правильно подключить ее.
Они предоставляют электрический каттл с 20-сантиметровым проводом, который не может добраться до любой розетки в комнате, чтобы подключить его, поэтому вам нужно держать его одной рукой, а вилку другой рукой, чтобы вы могли его использовать.
7 .
Вариант завтрака один и тот же каждый день, в основном филиппинский завтрак (яйца, рис и сосиски), как будто у них только местные гости, а их кофе безвкусный.
8 .
Wi-Fi и интернет; это был самый медленный интернет, который я когда-либо видел в отеле, хотя сигнал Wi-Fi был сильным, и на 2-й день он внезапно прекратился, и нам пришлось получить еще один ваучер, чтобы войти в систему (я помню, этот метод использовался 20 лет назад в кафе )
9 .
Условия бронирования; мы забронировали на 6 ночей, однако по чрезвычайным причинам все рейсы из Манилы на Боракай были отменены из-за технического сбоя в аэропорту Манилы, поэтому нам пришлось ждать, пока мы не сможем получить другой рейс, моя жена звонила в номер отеля примерно 12 раз и никто не ответил, она даже написала им в их мессенджере, но ответа не было, и я отправил им электронное письмо на их адрес, указанный на Agoda, но ответа не было, и я получил отказ от их хост-сервера!
после того, как нам удалось прибыть в их отель на 3-й день, столкнуться с ними со всеми этими фактами и вежливо попросить оформить возмещение за две пропущенные ночи, они сказали, что свяжутся со своей службой бронирования.
в свою очередь, я также отправил запрос агенту по бронированию, чтобы он связался с отелем, однако после множества электронных писем и разговоров с сотрудниками стойки регистрации каждый божий день я был разочарован их ответом: ваше условие бронирования не допускает возмещения, поэтому их была нулевая терпимость и гибкость, чтобы компенсировать клиента, у которого не было возможности зарегистрироваться в день закрытия аэропорта их страны, говоря о политике удержания клиентов и удовлетворенности, не существовало.
по всем вышеперечисленным причинам, пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать эту шутку, так называемую гостиницу, потому что она испортит ваш отпуск в раю.