Отзыв на Bsa Mansion 3

Разочаровавшись, я возлагал большие надежды.
Я забронировал номер в BSA Mansion Condotel три месяца назад до моего приезда из США с бронированием. ком.
Через месяц я получил письмо от бронирования. заявляя, что BSA Mansion Condotel требовал от меня обновления платежной карты, которую я обновил.
Я получил подтверждение по электронной почте о том, что оно было обновлено.
В день моего полета, когда я садился в свой самолет, я получил еще одно электронное письмо от бронирования. сообщив, что BSA Mansion Condotel потребовал, чтобы я снова обновил свою платежную карту, что я и сделал, и снова получил подтверждение по электронной почте с указанием того, что оно было обновлено.
Когда я прибыл на Филиппины и зарегистрировался в особняке BSA Mansion Condotel в Макати Маниле, мне сообщил представитель стойки регистрации, что номер, который я забронировал три месяца назад, был «ОТМЕНЕН». Стойка регистрации сообщила мне с нежеланием, что они не могли помочь мне только «Бронирование. ком». Я сообщил им, «как я могу позвонить им, когда у меня нет мобильного телефона». Так они называли бронирование. ком для меня.
Я говорил с бронированием. com представительный, и они рассмотрели все и подтвердили, что я действительно обновил свою платежную карту.
Он извинялся и пытался исправить ситуацию, но не смог.
Он сообщил мне, что говорил с руководством BSA Mansion Condotel, единственная комната, которая у них есть, это студия, а не спальня, и они хотели взять с меня такую же сумму.
Мне кажется странным, что одна спальня, которую я забронировал три месяца назад, была недоступна, и почему BSA Mansion Condotel не подождал, пока я приеду, если им понадобится обновление платежной карты.
Но вместо этого они пошли дальше и отменили мое бронирование.
Это не мой первый родео при бронировании отеля в Макати Маниле.
Гостиницы, которые я обычно бронировал, профессионально закрывали номер и предлагали мне обновить мою платежную карту, если это необходимо.
Я считаю, что номер, который я забронировал в особняке BSA Mansion Condotel, уже был отдан кому-то другому.
И они хотели, чтобы я заплатил за ту же сумму за плохую комнату. «Очень непрофессионально». Менеджмент так и не появился после того, как я попросил их.
Будьте в курсе, я чувствую запах "афера".