Отзыв на Моцарт
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
4.5
Номер красивый, чистый и комфортный.Хорошее расположение отеля.Было приятно остановиться в таких условиях.
Персонал на ресепшене в день заезда, с уверенностью могу сказать, это самый худший уровень обслуживания!Я часто езжу по работе в разные города Украины но такое общение было впервые.Девушка сделала ошибку в сумме моего бронирования , после чего возмутилась на то,что я ей указала ошибку.Не предупредила о том,что утром необходимо одеть куртку,чтоб пройти по улице к ресторану, чтоб не тратить время пришлось выходить на улицу в платье зимой, что принесло массу моего неудовлетворения.Не смотря на прекрасные условия в отеле, и доброжелательный персонал на следующий день проживания ( спасибо им огромное, девочки были приветливы и сгладили недовольство), обслуживание 30.01.2024 оставило осадок.
Персонал на ресепшене в день заезда, с уверенностью могу сказать, это самый худший уровень обслуживания!Я часто езжу по работе в разные города Украины но такое общение было впервые.Девушка сделала ошибку в сумме моего бронирования , после чего возмутилась на то,что я ей указала ошибку.Не предупредила о том,что утром необходимо одеть куртку,чтоб пройти по улице к ресторану, чтоб не тратить время пришлось выходить на улицу в платье зимой, что принесло массу моего неудовлетворения.Не смотря на прекрасные условия в отеле, и доброжелательный персонал на следующий день проживания ( спасибо им огромное, девочки были приветливы и сгладили недовольство), обслуживание 30.01.2024 оставило осадок.
Автор: Ольга
Дата публикации: 02-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Моцарт
08.01.2024 
Понравилось: Персонал очень приветлив. В отеле и номере очень чисто и приятно. Кухня приятно удивляет.
Подробнее
31.12.2023
Приветливый персонал, отличное расположение, прекрасный вид, вкусный завтрак
В номере душевая кабинка протекала. Звонила на ресепшн трижды, чтобы пригласили горничную. Персонал знал, что кабинка протекает, потому что на пол было постелено полотенце. В самом начале я не поняла этого и просто подняла
Подробнее
02.12.2023
Понравилось : Первое бронирование пришлось отменить и вслед за ним совершить второе....проблем с этим вообще не было. Отношение к посетителям лояльное. Очень вежливый персонал,отличное место расположения,вкусные завтраки. Всё очень понравилось
Минусы : Это нельзя назвать,что не понравилось,но,как рекомендация
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
10.05.2024
Жили в основном корпусе.
Ремонт нормальный, окна выходят на бассейн, вечером шумновато, но зато вид
Подробнее
10.05.2024
Отдыхали в отеле в декабре 2023, открыв для себя отдых в несезон.
Турция зимой прекрасна, а отдых в
Подробнее
10.05.2024
Присоединяюсь к негативным отзывам, тоже сегодня неожиданно узнала об отмене , тк отель не успевает
Подробнее
10.05.2024
Комфортный отель на берегу моря. Много баров которые расположены рядом с пляжем, всё в шаговой доступности
Подробнее
10.05.2024
Неплохо , это точно не Лакшери
Отзыв честный , может поможет кому-то в дальнейшем .
Номера отличные
Подробнее
