Туры в Одессу
Отели
Одессы
Одессы
- Всего (49) Перейти>>
Погода
в Одессе
в Одессе
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
Украины
Украины
Отзыв на Де Ришелье
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1.5
1
2
Мы приехали компанией из 9 человек. Арендовали 3 номера в этом отеле.
Как результат:
1. В одном номере не убрано, постельное белье скомкано.
Реакция администратора: "я не могу предложить другой номер - их нет свободных. Могу вернуть деньги."
Вопрос - зачем нам возврат денег если мы приехали всего на два дня и хотим заниматься не поиском нового жилья, а отдыхом!
Далее предложение администратора: все горничные ушли, могу вызвать, но будет через час.
При этом нам демонстрирует, как ее напрягают наши вопросы, вот даже не скрывает!
2. Номер улучшенный стандарт хуже стандартных номеров.
3. Еще один номер был прокуренным!!! когда мы спросили про курение в номерах, администратор сказала, что это запрещено и постояльцев, которые курили оштрафовали. Но с утра номер так и не проветрился. Это вообще наша проблема??? Почему сразу не сказала, что там накурено?
4. В номерах не хватало полотенец, на что сказали, больше чистых нет!
5. На просьбу о книге жалоб сказала, что ее нет! Мы сказали, что они обязаны ее иметь. Ответ вообще порадовал - "Я рада!".
Ребята, владельцы отеля, выгоните эту барышню из вашего отеля! Она не должна работать с людьми вообще и никогда.
Когда мы уже заселились и выходили из отеля, она решила сообщить, что просто только что вышла из отпуска. Я не думаю, что меня или моих друзей это должно волновать, ну правда же? Так как наш отдых, благодаря ей в том числе, был испорчен.
Безусловно, больше в это отель мы не приедем. Но хоть на будущее, поработайте с персоналом. А, и да, на следующий день, адекватная девушка администратор таки дала нам КНИГУ ЖАЛОБ! она нашлась, представляете?
Как результат:
1. В одном номере не убрано, постельное белье скомкано.
Реакция администратора: "я не могу предложить другой номер - их нет свободных. Могу вернуть деньги."
Вопрос - зачем нам возврат денег если мы приехали всего на два дня и хотим заниматься не поиском нового жилья, а отдыхом!
Далее предложение администратора: все горничные ушли, могу вызвать, но будет через час.
При этом нам демонстрирует, как ее напрягают наши вопросы, вот даже не скрывает!
2. Номер улучшенный стандарт хуже стандартных номеров.
3. Еще один номер был прокуренным!!! когда мы спросили про курение в номерах, администратор сказала, что это запрещено и постояльцев, которые курили оштрафовали. Но с утра номер так и не проветрился. Это вообще наша проблема??? Почему сразу не сказала, что там накурено?
4. В номерах не хватало полотенец, на что сказали, больше чистых нет!
5. На просьбу о книге жалоб сказала, что ее нет! Мы сказали, что они обязаны ее иметь. Ответ вообще порадовал - "Я рада!".
Ребята, владельцы отеля, выгоните эту барышню из вашего отеля! Она не должна работать с людьми вообще и никогда.
Когда мы уже заселились и выходили из отеля, она решила сообщить, что просто только что вышла из отпуска. Я не думаю, что меня или моих друзей это должно волновать, ну правда же? Так как наш отдых, благодаря ей в том числе, был испорчен.
Безусловно, больше в это отель мы не приедем. Но хоть на будущее, поработайте с персоналом. А, и да, на следующий день, адекватная девушка администратор таки дала нам КНИГУ ЖАЛОБ! она нашлась, представляете?
Автор: Jeniya
Дата публикации: 12-09-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Де Ришелье
28.04.2018
Приехали мы в Одессу около 2 часов дня,заселили нас быстро,но не в тот номер который бронировали(немного доплатили),но вместо номера с нормальной кроватью (были с мужем),дали мало того что малюсенький номер,так ещё и с раздельными кроватями.
Санузел вообще меня поверг в шок,Такое я видела в далеком
Подробнее
07.07.2017
Останавливались в номере на 3-м этаже.Нормальный недорогой отель.ПЛЮСЫ: близость к центру,низкие цены, чистота в отеле и номере, хороший сигнал тв и вай-фай, не жарко (учитывая,что это номер под крышей), раз в 2 дня выносят мусор и меняют пакет в ведре, новая чистая постель и подушки, нормальный персонал
ПодробнееДругие отзывы
12.05.2024
Начну с того, что изначально нам хотели подменить номер. Нам с супругом и двумя детьми хотели подсунуть
Подробнее
12.05.2024
Добрый день. Привезли в simena в 8 часу утра после ночного перелёта и трансфера. Предложили позавтракать
Подробнее
12.05.2024
Удобное месторасположение в центре города. Приятные, доброжелательные хозяева. Вкусный сытный завтрак. Красивый интерьер с винтажной мебелью.
Подробнее
12.05.2024
Отличный вид на пролив
Постоянно было мало мыла и шампуня, но по звонку сразу пополняли
Подробнее
12.05.2024
Понравилось: При оплате через Букинг бесплатный вайфай в номере.
Хорошая 4-ка с ценой на треть меньше
Подробнее