Отзыв на Fairmont Grand Hotel Kyiv 5

Хотя отель с самого начала кажется великолепным, я был очень разочарован обслуживанием.
Для Киева это дорогая недвижимость, и для этого вы ожидаете, что ваша ванная комната будет убрана или по запросу будут предоставлены лучшие подушки.
Мы не испытали ни того, ни другого, и, по сути, медсестра сказала, что нам понадобятся медицинские подушки.
Подушки абсолютно ужасны, и я был так разочарован ответом.
Кроме того, в целом я просто чувствую, что уровень обслуживания, предоставляемого этим отелем «5 *», ниже среднего, а персонал не такой любезный или дружелюбный.
В целом невероятно разочарован и не рекомендовал бы этот отель никому, кто посещает город.