Отзыв на Red Rock Hotel & Suites By Selvese 4

Мы приехали в отпуск с семьей, предполагая, что забронировали роскошную 5-звездочную виллу, в которой мы привыкли останавливаться в наши обычные каникулы.
Теперь я могу сказать вам, что если вы ищете роскошный 5-звездочный отдых, даже не рассматривайте это место.
Прежде всего, деньги не подлежат возврату.
И мой первый комментарий: если место потрясающее, они будут настолько уверены, что вы не попросите возврат средств, потому что не хотите уезжать, но это так ужасно, что мы хотели уехать с первого дня.
Мы не приехали без приема, который я видел в обзорах, и теперь я знаю, почему люди были расстроены.
На вилле, в которой мы остановились, были порванные коврики, сломанная дверь, сломанный душ.
Позвольте мне констатировать тот факт, что полотенца были разных цветов, у нас дважды были мандрианские восточные полотенца!
Лосьон и шампунь в номере были использованы наполовину.
Я не могу отдать должное этому месту, кроме прекрасного вида, потрясающего океана и отличного расположения рядом с пристанью для яхт!
Однако другие вещи испортили нам это, поскольку мы забронировали номер на 6 человек, и у нас была спальня на 5 человек, которая ведет в туристическое агентство, на которое я жаловался ранее, отрицая это!
Сигдем, менеджер, которому мы не можем отказать, сделала все возможное, чтобы облегчить нам задачу, и попыталась исправить ситуацию, но, к сожалению, не смогла из-за того, насколько плохо было все остальное.
Она отлично справляется со своей работой и старается сделать невозможное возможным, но персонал и условия вокруг нее не помогают.
Нас перевели в другую квартиру, и мы были счастливы и подумали, что, наконец, давайте насладимся остатком отпуска, но ошибки не прекратились.
В двух ванных комнатах пахло, поэтому мы не могли воспользоваться одной комнатой.
В другой комнате кондиционер не работал, поэтому другая исчезла и снова осталась с 3 комнатами.
Не было Wi-Fi, и в большинстве номеров не было сети!
Бассейн не работал в течение 5 дней, пока мы в нем пробыли, потому что специалист по техническому обслуживанию решил закрыть его, так как он заявляет, что у соседей течет бассейн.
Я знаю, что cigdem подтолкнула его починить это, но в конце концов, похоже, его решение было неверным. и мы заплатили за виллу с бассейном, бассейном которой мы никогда не пользовались.
Возвращаясь к смешиванию полотенец разных цветов, вчера у нас было полотенце с чьим-то именем, очевидно, его раньше хранил жилец, и персонал решил повторно использовать его для нового места жительства!
И если мы скажем, что платили за глубокую уборку каждый день, и с чего нам начать, насколько они были грязными.
Один раз простыни нам не застелили, другой не хватило полного покрывала, еще 3 подушки пропали.
Я не понимаю, как это оценивается как 5 звезд, и у него есть потенциал, чтобы добиться большего.
Однако я заявляю, что два человека пытались облегчить ситуацию, и Ибрагим, который всегда был на связи.
Ибрагим позаботился о том, чтобы нас хорошо кормили.
Так что спасибо вам обоим.
В остальном мы рады, что уехали.
Только что вспомнил еще несколько вещей, когда мы ушли.
Однажды мы сделали праздничный торт и воздушные шары для моего сына, нам сказали, что они стоят 250 долларов в мой последний день, я спросил в кондитерской цену точного торта, это было 42 доллара, поэтому воздушные шары в Бодруме стоили 208 долларов или сколько мы никогда не получал счет за это! ?
Два, мы забронировали две виллы, когда уезжали, нас сегодня попросили дополнительно 600 евро за уборку номера, да, уборка в корнях осуществляется за деньги, в отличие от 5-звездочных курортов, и у моего брата, который сделал ту же виллу, попросили 300 долларов, как это возможно, пожалуйста, объясните? !
Я надеюсь, что владелец этого места понимает, что там происходит вся эта игра.
Я еще раз рекомендую не останавливаться ни в чем турецком в Бодурме, чтобы получить хорошие впечатления.