Отзыв на Jiva Beach Resort 5

Мы отдыхали в Фетхие в Jiva Beach Resort последнюю неделю августа и первую неделю сентября 2018. В этот отель приехали второй раз (были тут прошлым летом) поэтому автоматически сравнивали свои ощущения с первым разом.
Что-то стало лучше, но некоторые моменты меня огорчили.
Отдыхали мы втроем: семейная пара возраста 35+ с ребенком 4 года.
Поэтому оценить дискотеку, ночные бары, анимацию, SPA, йогу, вечерние шоу и спортивные мероприятия (которых в этом году стало больше) я не могу – мы их не посещали.
Зато могу по достоинству оценить натянутый тент над детским бассейном в мини-клубе, который уберегает детей от солнечных ожогов.
В этот раз почему-то в мини-клубе почти не включали воду на горках, но это не мешало детям радостно плескаться.
Персонал отеля очень приветливый и предупредительный.
В ресторане встретил много официантов, которые работали в прошлом году.
Особенно хочу отметить девушку Бурджу (Burcu) – она успевала и напитки моментально принести, и детям улыбнуться, и со стола убрать, и парой фраз с гостями перекинуться.
Запоминала предпочтения и сразу приносила напитки, которые мы постоянно заказывали.
Если служба Guest Relation отеля не просто отвечает «спасибо за отзыв, это очень важно» - будет хорошо, если ей выдадут премию.
В целом, почти все официанты очень шустрые и доброжелательные.
Почти, но не все.
Как худшую официантку, с которой я столкнулся хочу отметить Альбину (Albina). Вроде бы и разговаривает на нескольких языках и улыбается, но получить от неё напитки кроме стандартной воды большая проблема.
А когда я попросил принести пиво, то вообще ничего не получил.
И всё делает с очень неприятным, надменным выражением на лице.
Вспоминается пресловутый «Советский сервис»
Ещё одна неприятная ситуация в ресторане возникла с представителем службы охраны – немолодым невысоким полноватым дядечкой.
Дело в том, что в случае долгих поездок и пропуска обеда отель не предоставляет lunch box, но официально позволяет самостоятельно собрать и вынести из ресторана то, что хочется взять с собой в поездку.
Этот «хранитель безопасности» решил, что 3 яблока, 3 банана и 3 персика слишком много для обеда на трёх человек и пытался нас не выпустить из ресторана… Разборки заняли 10 минут с привлечением менеджера с ресепшен.
Хорошо, что мы путешествуем на своей машине, а если бы нас ждал экскурсионный автобус…
Кризис и курс лиры сказался на мясных блюдах и фруктах.
По сравнению с прошлым годом меньше стало вкусных мясных блюд.
Видимо, стали на этом экономить.
Общее качество и количество видов еды хорошее, но именно мясных блюд стало меньше, и они стали менее разнообразными.
Так же сэкономили на фруктах.
Таких неспелых арбузов и слив, как подавали в отеле в первых числах сентября найти в Турции очень сложно.
Пляж стал лучше.
Появился полноценный бар на пляже.
В прошлом году это был малюсенький киоск.
Не уверен, но кажется раньше не было полноценного туалета на пляже, а сейчас он есть.
Есть ощущение, что стало больше лежаков и матрасы на них стали более качественные.
Но нужно отметить: если вышел на пляж в 11:00, то есть риск не найти свободного лежака.
Причем половину лежаков люди занимают полотенцами и не приходят.
Так поступают не только россияне – я видел и англичан, и турков, и украницев …
Открылся третий ресторан «a la carte». В прошлом году мы не были ни в одном, а сейчас решили посетить Китайский.
Расположение, качество и количество еды вызывают только положительные эмоции.
Официанты оперативные и предупредительные.
Но скорость приготовления блюд очень медленная.
Весь ужин длится больше ДВУХ ЧАСОВ! Возможно, для молодой пары, которой хочется романтического ужина, это приемлемо.
Но детям очень сложно столько высидеть.
По моим наблюдениям половина посетителей была с детьми.
Часть из них ушли, не дождавшись основного блюда, а часть детей просто уснула.
Будет хорошо если скорость работы поваров Китайского ресторана увеличат как минимум в 2 раза.
WiFi в номерах очень слабый (номер 663), но это улучшение – в прошлый раз, в номере 623 можно сказать, что совсем не ловился.
Хорошо работает WiFi в ресторанах, барах и на ресепшен.
На пляже не ловит.
В этот отель мы поехали, т.к. нам очень нравится регион Фетхие.
Он обладает очень приятной зеленой природой.
Там много интересных достопримечательностей.
В самом отеле нужны горки для ребенка.
Jiva Beach Resort после посещения в прошлом году нам показался лучшим вариантом.
Но в этот раз, особенно учитываю цену, отель восторга не вызвал.
Ожидали большего.
Объездив больше 30 стран мы первый раз вернулись в отель, в котором уже останавливались и были слегка разочарованы.
Мало вероятно, что мы вернемся сюда ещё.
Это не по тому, что отель стал хуже.
Просто направление развития отеля рассчитано больше на молодежь – отель смело можно рекомендовать для молодых пар.