Отзыв на Swissotel Resort Bodrum Beach 5

Отель напоминал город-призрак, в нем не хватало персонала и плохо обслуживали.
В туалетах на пляже не было воды, и менеджер отнесся ко мне, когда я пожаловался.
Вместо того, чтобы извиниться и попытаться загладить свою вину, он спросил меня, имею ли я какое-либо представление о проблеме нехватки воды в районе Бодрума.
Я спросил его, знает ли он, что это 5-звездочный отель, взимающий сотни евро за ночь, а отсутствие воды в туалетах недопустимо, не говоря уже о серьезном нарушении санитарного законодательства.
Они даже не посчитали нужным поставить предупреждающий знак, чтобы гости не узнали о ситуации после посещения туалета!
Для мытья рук нам приходилось использовать питьевую воду.
Мини-бары были пусты, и в номер не убирались, пока вы их об этом не просили!
Сотрудники ресторана были настолько необразованными, что считали нормальным подавать вино, открытое 10 дней назад.
Они сказали, что подают белое вино в течение 10 дней после открытия бутылки, а красное вино - в течение 2 недель после открытия бутылки.
Естественно, то, что они подали, было ужасным на вкус и было немедленно возвращено.
Невероятно, что отель в рамках франшизы Siwssotel будет таким плохим, они должны были быть огорчены отзывами, но они даже не осознавали ситуацию и были настолько агрессивны, вместо того, чтобы извиняться.
Все это было отвратительно, и если бы я не заплатил вперед, я бы ушел после первой ночи.
Я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого так называемого «курорта».