Отзыв на Rai Premium Tekirova 5

Никогда не приезжайте сюда на крайний заезд сезона! Иначе столкнетесь с полным равнодушием и пофигизмом работников отеля! Отдыхаем здесь 2й раз - в прошлом году все ооочень понравилось, не раздумывая взяли путевку повторно сюда же, но из-за пандемии пришлось перенести отдых на конец октября. Встретили нас отлично и половина заезда прошла на высоком уровне, который мы видели и при нашем прошлом посещении, а начиная со второй половины отдыха ежедневно уровень падает и падает: детского питания в мини-баре нет вообще, да, собственно, и мини-бар закрыт, продукты не завозятся, в буквальном смысле доедаются остатки, персонал не скрывает своего отношения и на любую просьбу или отворачивается или отвечают "я занят". Гриль-кухни, которая всегда была "фишкой" ужина нет, столовые приборы не упаковываются в индивидуальную упаковку (карантин резко закончился что ли?), анимации нет. Администратор отеля на все отвечает "ну что вы хотели? Это ж конец сезона". Но путевка покупается за полную стоимость, скидок на конец сезона никто не делал и "это же конец сезона" - не аргумент. Закройте сезон на уровне, сохраните достойное впечатление, а потом уже отпускайте персонал и утилизируйте остатки, а так ощущение "непрошенных гостей". Твердый неуд отелю за такой сервис!!! Жаль, что вы умудрились так испортить впечатление о себе! Сюда больше никогда не приедем!