Отзыв на Pirate`s Beach Club 5

Добрый день.
Были в отеле с 23 июля по 1 августа 2024 г.
Конечно, это самая "слабая" пятерка из всех, в которых я была.
Прежде всего из-за еды.
Мяса очень мало, на завтраке его нет в принципе.
У моего старшего сына аллергия на глютен и на завтра он всегда ест кусок мяса, потому как каши не любит, а блины и прочие мучные блюда ему категорически нельзя.
Так вот на завтрак есть было нечего от слова совсем: много выпечки, сладких пончиков в масле и прочих мучных изделий - экономно и сытно.
Для него такая еда - самоуничтожение, поэтому уходил с апельсином.
На обед и на ужин уже были блюда с мясом, выбор не очень большой, но был, а на завтрак абсолютный пролет.
Мороженое: у нас дома оно без ограничений и наивысшего качества (чистая линия), тем более странно было не иметь доступа к этому лакомству летом на отдыхе.
Промежуток выдачи: с 12 до 16 через очередь и выбор в 4 вкуса, два из которых откровенно не вкусные - большой минус.
Шума не было от вечерних развлечений и вкусная мясная котлета в 00:00 - понравились очень.
Волейбол, дартс - тоже порадовали.
Мяч для вечернего футбола так и не удалось взять.
Несколько вечеров было потеряно из-за отсутствия мяча, который невозможно было взять под залог, так как предыдущие футболисты его попросту не вернули.
Видимо мяч у них был в количестве 1 или 2 штук... короче, приходилось играть в тот мяч, который был у людей уже играющих на поле и, как только они уходили, футбол просто заканчивался.
Очень обидно.
Но особенно ужасно повел себя наш отельный гид Джамал - представитель компании FIT Holidays - такого подлого отношения я не встречала никогда.
Собственно поэтому и начала писать отзыв - впервые в своей жизни - никогда никому не пишу ни положительных, ни отрицательных отзывов, но в этот раз это дело принципа.
Данный человек применяет принцип одноразовых отношений, т.е. твердо верит, что поток туристов никогда не иссякнет и всегда будет, кого обмануть здесь и сейчас, а после хоть потоп.
К слову сказать, я ежегодно отдыхаю в Турции, но теперь FIT Holidays навсегда в чёрном списке благодаря таким профессионально непригодным представителям.
Джамал, продавая экскурсию, не предоставляет всю информацию о возможности возврата денег и вариативности стоимости.
Деньги вы платите ему, но вернуть их точно возможности не будет.
Покупая экскурсию в аквапарк он даже не сказал, что есть билеты без питания - стоимость была сразу по самому дорогому ценнику "всё включено". Мой сын заболел и поехать в назначенную дату мы не могли, однако информировать нас о правилах возврата - что сейчас самое время вернуть деньги, он, конечно, не стал: предлагал перенести дату, а потом уже направляет вас сразу на горячую линию, где вам в режиме шарманки повторяют одну и ту же информацию о том, что уже слишко поздно для возврата денег (немалых денег для такого посредственного аквапарк). Драконовские меры и условия продажи вы узнаете только при попытке вернуть деньги, а не при продаже билетов.
Более того, общаясь с Джамалом, он может просто бросить трубку, если ему не нравится то, что вы говорите ему и НЕ перезвонить, он не отвечает на сообщения, не встречается с Вами в отеле - всячески избегает общения, если тема ему заранее известна и не приятна.
Очень странно для человека, работающего в сфере услуг - туристической сфере.
Таких "клиентоориентированных гидов" за откровенно хамское отношение надо выгонять с позором.
Не припомню ни одного случае, где было такое откровенное "кидалово". Репутация - самая дорогая вещь, нельзя работать на потоке туристов и каждый раз проделывать с ними мошеннические действия - это очень дурно пахнет и обязательно возымеет свои последствия.