Отзыв на Festival Nature Hotel 4

Повелись на свежие отзывы и знатно обманулись.
Еще и тур на две недели взяли.
Отдыхаем сейчас в отеле.
Подвергались шоку и ужасом.
Отель не соответствует нашему стандартному заявленному туру купленному у Anex.
Первое и самое кричащее- это питание.
Тут просто мрак.
Хотите быть голодными или получить гастрит, то Вам сюда.
Кормить ребенка не чем, ни на завтрак ни на обед ни на ужин от слова СОВСЕМ.
Приехали в отель в 9:00 пока ждали заселение пошли завтракать и тут стресс: нет ни омлетов, ни каш, ни глазуньи яичницы, ни панкейков или вафель, всего того что обычно бывает в любом турецком отеле.
Только одно варенное яйцо, сухие сосиски, фри, варенный горох или кукуруза.
Овощи, точнее все что от них осталось к этому времени (помидоры я не увидела), скудная зелень.
Сыр на выбор 3 вида (в основном соленные местные) и колбаса 3 вида.
Сладки стол - это не турецкий сладкий стол, это будто дегустация из трех закусок 1 см на 1 см.
Ожидая что будет стандартный обед, и поедим, мы опять подверглись шоку.
Разрыв шаблонов произошел.
На обед ребенок опять ел фри и пару огурцов.
Нет ничего.
Куринные крылья, фри, макароны, спагетти, местный суп, хлеб и скудность овощей и зелени, сладкий стол все такой же.
Так как на ужин снова курица, другого вида мяса нет.
Рыбы тоже, скудная была один раз, и то полусухая.
Самое интересное что снек бара с 14-16:00 в отеле тоже нет.
Это как вообще?
После ужина я поняла, что пора идти к менеджеру.
Его не было в отеле, пришлось идти к шеф повару и объяснять что это мрак и где питание для детей?
На следующий день связаться с менеджером отеле не удалось, свои отзывы оставила на ресепшен.
Также сказала гиду Anex чтобы решили данную проблему, а также написала претензию.
После этого лед тронулся: появился омлет и снек бар - в виде печенья.
А на ужин появились два вида нагетсов.
Даже не знаю успех ли это.
Еще момент который удивил, так как ни в одном отеле ранее где бы я не отдыхала, я не видела чтобы курили!
Где едим там и курим!
Те пока ты с ребенком обедаешь за соседним столом курят.
В основном местные, их большинство в отеле.
И курят везде.
Начиная с обеденной зоны, в самом отеле курят рабочие, прямо в кабинете рядом с моим номером и в самих номерах.
Запах ужасный.
Что по номерам, стоит зловонный запах канализации, день есть день нет.
Вода в душе не уходит, слив сделан не правильно и вода стекает не в слив а в другую сторону душевой.
К сожалению Anex содействие не оказал и на мою претензию не дал никаких комментариев.
Анимация ниже среднего но и не плохо.
Плюс что убирают хорошо у самого отеля, бассейна, нет грязи и мусора.
Персонала в отеле не хватает, даже на кухне и в зале, что возможно и отражается на готовке, тк оборудование есть для приготовления разных блюд но стоит пустое, не готовят.
Что хочу сказать- отель очень скоро открылся после смены собственника но грамотно подойти к обновлению концепции питания - не удалось, получился провал.
Поэтому не рекомендую!
Это не 4* - это 2* отель!