Отзыв на FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5

Только вернулись с отеля.
Итак, в самолете от Розы ветров нас не кормили, давали только воду.
По прилету оказалось, что отель находится дальше всех остальных, куда едут остальные туристы и время к нему занимает 1.5 часа с остановками (в минимум 4 отелях, как сказала Гид – в среднем делают 8 остановок). По дороге Гид Туи (приятная полненькая девушка) рассказывала про экскурсии от Туи, про тоннели желаний, но как-то навязчиво каждые пять минут напоминала обязательно оставить чаевые себе и водителю автобуса, так как зарплата у них маленькая(

Из минусов:
- практически все номера шумные, не для сна с маленькими детками, концепция явно не соответствует реальности.
На рецепции всегда (за все 10 дней, что мы пробыли) работала одна женщина (лет 40-50). Она и распределяет номера для гостей.
Нам от нее достался сначала номер как в психушке: с лампочкой в номере которая все время мигала и на замечательные шумные вытяжки Риксоса, которые гудят как машины, которые заводятся все время.
После того как мы попросили дать нам тихий номер так как у нас маленький сын, которому нужно хоть иногда спать в тишине, она дала нам номер с ночным музыкальным сопровождением, а именно с видом на Дискотеку, которая проходит до 12 часов ночи.
И только третья попытка увенчалась успехом, после того как муж поговорил с менеджером по работе с клиентами отеля, в конце отпуска нам дали номер тихий, с видом на гору.
- питание вроде предназначено для детей, но для совсем маленьких была только каша утром и суп днем.
Желательно брать что-то с собой.
- уборка проходила в дневное время, после обеда, когда мы отдыхали, к нам зашли всего раз, по моей просьбе.
- участие приотельных Гидов в решении возникающих проблем за все время поездки не было замечено, они оставались равнодушны к проблемам туристов.
- и теперь самое печальное: в день вылета нас собрали за 4 часа до вылета, привезли в аэропорт и уже ближе к самому вылету нам сообщили, что рейс отменили, и тут началось самое интересное – НИКТО из ТУИ ничего не знал, на наши вопросы никто не знал ответа и 300 туристов с маленькими детьми остались в подвешенном состоянии.
Как только кто-то из обслуживающего персонала аэропорта сказал всем туристам с маленькими детьми первыми пройти в автобусы, началась ПАНИКА, люди без детей, люди с подростками распихивали остальных и бежали, занимали места в автобусе, выкидывали чемоданы других туристов из этих автобусов, чтоб засунуть свои.
Туристы кричали друг на друга, началась почти бойня за места.
Дети в автобусе плакали, кто-то вопил: "Мама, я хочу домой!
Куда мы едем?". Но мы не знали куда нас везут, только то что нас должны покормить.
Затем привезли всех нас в забегайловку, раздали по небольшому пойку, с просроченными салатами (все остальное было платно, а вода быстро закончилась) и все 8 часов 300 человек проторчало в ожидании чуда.
На вопрос – "А что будет дальше" - Гид из компании Туи нам ответил, что вряд ли за нами прилетит самолет и, наверное, нас отвезут в ближайшую гостиницу, но не факт.
Но больше всего мне понравилась его фраза – "Как вы себя чувствуете?
А плохо.
Ну желаю вам хорошего настроения". - И он удалился.. .
Но справедливости ради скажу, что поздно ночью за нами прилетел самолет и на следующий день мы были в Киеве, с опозданием на 9 часов !!

Из плюсов:
- Детская концепция - это хорошо.
В отеле есть Тукан клуб для детей от 6 лет и старше(судя по записям в журнале, куда родители записывают своих детей). Есть одна стиральная машина, стирать можно только вещи маленьких детей, остальное стирать запрещено, так мне сообщила детская вожатая.
Желательно привезти с собой порошок, так как его там иногда не бывает.
- Море было отличное, теплое и в первой половине дня кристально чистое.
Лежаков всегда хватало.
Что не скажешь про место около бассейна, людей там всегда было намного больше, то ли из-за горок, то ли из-за бесплатного бара.
- Кормили хорошо, все попробовать за все время мы не успели.
Обслуживание в ресторане отличное, официанты всегда улыбались и подходили к сыну с ним поговорить и спросить как дела.
По четвергам ресторан проводит рыбный день.
- Ресторан Ля Карт, который можно посетить бесплатно только раз за время отдыха, готовит очень вкусные блюда.
Надеюсь, что отзыв был полезен.