Отзыв на Royal Sultan Garden 3

Все-таки решил написать отзыв об этом отеле.
Отдыхали с 24 июля по 3 августа.
В Турции это 5-й или 6-й отель.
Всегда выбирали 5* и всегда разные места.
Были и в хороших 5-ках и в не очень хороших.
Поездка в этот отель не была запланирована, просто захотелось отдохнуть.
Посмотрели описание и решили - сойдет, тем более, что по цене устроило.
Итак, небольшое лирическое отступление.
Сам отель в этом году выкуплен семьей - хозяин азербайджанец, его жена русская, двое детей.
Живут они в одном из бунгало и постоянно находятся на территории отеля, часто обедают и ужинают в общем ресторане, ходят на пляж и на анимацию.
По непроверенным данным отель купили они в плохом состоянии, с долгами, но за короткое время кое-что успели изменить в лучшую сторону, есть намерения сделать его отелем хорошего уровня.
Изменения происходили на глазах, но об этом далее.
Территория - это самое главное достояние отеля, сосновый (или кедровый) лес.
Всегда тень, относительная прохлада по сравнению с пляжем или городом.
Территория ухожена.
Хотя поливочной системы нет, но персонал постоянно тягает шланги и поливает.
За 10 дней персонал увеличился вдвое.
Постоянно убирали опавшую хвою, хотя она также постоянно опадала.
Отель вытянут узкой стороной к морю, столовая (ресторан), бассейн, бар (реально он там один), анимация, танцплощадка - все находится в одном месте около пляжа.
Остальное место занимают одноэтажные блоки-бунгало.
У нас был домик, ближайший к морю - очень удобно, а вот домики у ресепшен далековато, но погулять иногда полезно.
В центре территории находятся детская площадка с миниклубом и девушка с гезлеме, еще пара пустых магазинов, в которые никто не ходит.
Сейчас какой-то сезон цикад - треск стоит со всех сторон, но только до захода солнца, ночью тихо, а утром опять.
Сначала оглушает, но потом привыкаешь и не замечаешь.
Кстати так на всем побережье.
Номера - как я говорил в домиках-бунгало.
Сами домики не облезлые, покрашены, обновлены.
В номерах виден косметический ремонт, но сантехника старая, хотя все работало нормально.
В номере было две кровати - 2-х спальная и односпальная, шкаф (новый) две прикроватные тумбочки, тумба под ЖК-телевизор и бар-холодильник.
На балконе столик и два пластиковых стула.
Места для вещей на троих маловато в шкафу, полок практически нет, т.е. разложить все не получится.
Кондиционер чинили 2 дня, вызывали каких-то мастеров.
На третий день сделали.
С горячей водой перебои частые.
То горячая, то "летняя", напор то есть, то нет.
Говорили, что солнечные батареи достались старые, и хозяева их постепенно меняли.
В последние дни вода была действительно горячей.
Что не понравилось - это санобработка номера от насекомых.
Набрызгали отравой в номере, воняло очень заметно, правда живности не было (комаров тоже).
Персонал и обслуживание - неоднозначно.
Уборка номера проходила с 10 до 11-30. Качество нас удовлетворяло, но чистоту пола под кроватями белым платочком не проверяли.
Вода приносилась регулярно, не важно выпил ты что-то или нет.
Официанты в ресторане ни по-русски, ни по-английски не понимают, но видно старание и желание помочь, но отсутствие опыта.
Похоже, что с ними проводятся какие-то занятия, т.к. за 10 дней у них появилась какая-никакая форма, стали спрашивать можно ли убрать посуду, спасибо-пожалуйста и т.д.
Бармены также говорят только на турецком, но понимают некоторые слова по-русски (пиво, водка, кола), по-английски можно даже не пытаться.
Коктейли не делают, только если скажешь что намешать.
Чаевые берут с удовольствием и пытаются изобразить какой-то "индивидуальный подход", как сами это понимают, в отличии от официантов.
Менеджеры старшего звена по-русски понимают и говорят нормально.
Отдельно хочу упомянуть ресепшен - приятные сотрудники, с улыбкой, претензии не только тупо записывают, но и устраняют, что в их силах.
Есть еще девушка, Настя, в обязанности которой входит обходить отдыхающих и спрашивать, что не устраивает, какие проблемы.
Информация реально доводится до хозяев.
Я указал на отсутствие урн у бассейна и у бара - на следующий день поставили.
Питание - хорошее.
Выбор не шокирует, но все имеется.
Мясо на обед и ужин постоянно, говядина или баранина в виде гуляша или колбасок из фарша.
Сои нет.
Рыба жареная или на гриле.
На гарнир всегда картошка "по деревенски" или тушеная или фри, рис, макароны.
Все не настолько острое и соленое, как в других отелях.
Фрукты - арбуз, персики, сливы, абрикосы, виноград, дыня, яблоки.
На ужин или мясо или курицу или рыбу жарили на гриле.
Из спиртного - водка, джин, виски, раки, вино красное и белое, все местного производства.
Свежий сок - 3 $. Под конец нашего пребывания появились пакетированные соки и нектары, молоко в тетрапаках.
Кофе из автоматов, но иногда готовили турецкий кофе в чайнике.
С 4 до 5 дают мороженое, причем не заводское в бумажных стаканчиках, а развесное в вафельных, турецкое, очень вкусное, видов 6-7. Бери сколько хочешь, но имей совесть, детей очень много и они тоже хотят мороженого.
Пляж, бассейн и море.
Бассейн один, глубокий, чистый, вода холоднее, чем в море.
Хлоркой особо не воняет.
Чистят постоянно, т.к. опадает много хвои.
Почти полностью затенен соснами, очень уютно.
Пляж - сложный вопрос.
С одной стороны всегда есть места, лежаки, зонтики, матрасы - без проблем.
С другой, хоть пляж и принадлежит отелю, но его арендует другой отель - Каплан.
Его сотрудники за ним и смотрят.
Убирают нормально, но сам пляж не ухожен должным образом, т.е при подходе к морю песок меняется на песок с камнями (галькой это назвать трудно), дальше галька разных размеров.
Вход в море - галька разных размеров, дальше крупные камни-валуны.
Берите специальную обувь, без нее очень не комфортно.
Мы постоянно лежали около бассейна - там тенек, до моря и бара очень близко, лежаки до 9.30-10.00 свободно.
От зонтиков на пляже толку мало, очень жарко от камней (на мой вкус). Отдыхающие - 90% рускоязычные, 10% турки.
Это накладывает свои особенности.
На пляже чувствуешь себя в Крыму , даже горячую кукурузу разносит кто-то :). Основная масса туристов это семьи с детьми у которых энергия бьет через край, соответственно в тишине полежать не получится :).
Анимация.
Мы не большие любители развлекаловок, если они, конечно не уровне шоу, которые показывали в намного более дорогих отелях.
Но там анимационные команды по 30-40 человек, а здесь их всего четверо.
Тем не менее ребята молодцы, занимаются и с детьми и со взрослыми.
Особенно хорошо у них получается занять детей, что в миниклубе, что у бассейна.
Расположение отеля - очень удобное для прогулок и покупок.
На выходе из отеля сразу начинается торговая улочка, а если повернуть влево, то через 5-7 минут попадаешь в городок Текирова.
В заключение хочу сказать, что мы получили больше, чем ожидали судя по отзывам, особенно оставленным в прошлые года.
Видно старание новых хозяев по улучшению отеля, но и серьезных средств в это пока вкладывать не хотят, видимо будут его переделывать капитально.
По слухам к следующему сезону хотят полностью перестроить домики, инженерные системы и т.д., даже сделать его всесезонным.
Если это оправдается, то при такой территории и расположении приедем с удовольствием еще раз.
Надеюсь, что владельцы отеля тоже читают отзывы туристов, поэтому желаю им удачи.
Будут вопросы - спрашивайте, с удовольствие отвечу.