Отзыв на Vicenza 4

Ждала от отеля намного большего. Останавливались там с дочерью в мае 2015. Основной причиной его выбора был открытый бассейн на крыше (не работал) и персонал, говорящий на всех языках (может и говорили, но от нас скрывали). По прилету в Стамбул со мной случилась неприятность - чемодан не прилетел. Доставала служащих отеля 5 дней просьбами созвониться с аэропортом Стамбула. Консьержи на ресепшен очень разные, кто-то охотно шел навстречу, кто-то ограничивался официальным "мы вам позвоним, если чемодан доставят" и ни одного лишнего движения. Закончилось тем, что чемодан еще сутки пролежал в хранилище отеля. Ни каких извинений и компенсаций. Завтраки не интересные. Интернет работал так, как будто его не было. Скорее НЕТ, чем да.