Отзыв на Verna Hotel туркласс

К сожалению, в данные отель меня не заселили.
По приезду выяснилось, что в отеле овербукинг (хотя я лично писала менеджеру и подтверждала заселение), но выяснилось все когда я приехала в отель.
В итоге мне предложили переселиться в их соседний отель в номер по лучше за те же деньги.
Я согласилась, потому что был уже 10й час ночи и сил искать другой отель не было, да и переночевать нужно было всего 1 ночь.
Соседний отель заметно хуже, чем тот который я бронировала.
Номер был на 4 этаже, крутая лестница и нет лифта, но это норм для стамбула.
В номере не было ничего кроме полотенец - никаких гелей, одноразовых щеток, номер был старый, кровать нормальная.
Окна выходили на шумную дорогу, спать невозможно (отель верна во дворе, там тихо, это был основной критерий), в итоге до 3 ночи все под окнами орали, а в 6:30 проснулись от звуков мечети.