Отзыв на Vakko Hotel & Residence 3

Местонахождение.
Если вы ищете отель посреди Стамбула привет - закончить покупки, то у Vakko есть непобедимый.
Начиная с Prada прямо напротив и Luis - Vuitton по соседству и множество других международных и турецких бутиков прямо на той же улице.
Смотри.
Также ясно, что этот небольшой отель задумывался как шикарное место, конкурирующее в топовом гостиничном диапазоне: улица.
Regis, Ritz - Carlton, Four Seasons.
Начиная с того, что белльбои носят пополам - баллоны на головах, клюшка - музыку в лифтах, деревянный ключ - карты вместо пластиковых.
И, конечно, номера – извините – люксы.
Очень технологично – все в помещении манипулируется с площадки, установленной на входе.
Пышная прогулка - в гардеробе. 2-й туалет на входе в дополнение к одному в традиционной ванной комнате.
Обильное количество полотенец «роскошная губка». Удивительные удобства: начиная от 5 различных видов чая и заканчивая холодильником с вином с несколькими бутылками вина внутри.
Впечатлен, что даже после примерно 30 лет путешествий и сотен ночей, проведенных в различных элитных отелях по всему миру.
Ошибки.
Теперь почему я не запутался в количестве звезд, чтобы оценить его.
По прибытии в любую гостиницу, где угодно, первым делом спрашиваю: чем грозят окна номера?
Не потому, что мне важен вид – я видел их всех.
Понять, насколько шумно будет, и отклонить номер прямо на контроле - вдруг станет понятно, что нормального отдыха в нем не будет. 3 человека “заботятся” о моем чеке - в в Вакко сообщили мне, что мой номер выходит на торговую улицу, но это на 6-ом “высоком” этаже и их окна 100% звуконепроницаемы, так что никаких помех не будет в любое время вообще.
Хорошо, я принял это и – после 12 + часов полета из Азии и каменной струей – с ногами, я просто думал о том, чтобы добраться до своей комнаты, разобрать вещи, поужинать и лечь спать.
Так что, как оказалось, после худшего ужина в Стамбуле в ресторане отеля l’Aletelier (якобы подаю блюда французской кухни, но почему-то имею в качестве основных блюд несколько макаронных блюд и при этом и рыбу, и мясо к столу приносят несолеными, не пряными, абсолютно невкусными) , я возвращаюсь в свой номер с нетерпением жду возможности залезть под одеяло.
И тут я вдруг замечаю, что слышу абсолютно все, что происходит внизу на улице.
Я команда стойки регистрации WhatsApp и спросить, какова была цель рассказать мне истории о том, что их окна были настолько звуконепроницаемы, они думают, что я не разберусь. "Одно из окон не должно быть закрыто", - пришел ответ.
Так, они приходят - встают с "техником" и вдруг выясняется, что ни одно из окон пола - до - потолка не заперто ни в спальне, ни в гостиной.
И это должны быть горничные, которые открывают двери террасы во время уборки помещения, «чтобы впустить свежий воздух» и оставляют их незапертыми (ведь есть 2 кнопки электрического замка, которыми никто, кроме «техника», пользоваться не умеет) .
Хорошо, с «техническим» вмешательством все двери террасы запираются.
Не то чтобы это помогало «звукоизолировать», потому что на улице по-прежнему можно слышать каждый гудок автомобиля и каждую собаку.
Хорошо, но я так устал, что не могу мыслить ясно, поэтому я ложусь спать и... электричество отключается.
Я сунул голову в коридор и – что удивительно – там горит весь свет и в комнате через коридор от моего тоже (в то самое время погас и обитатель этой комнаты) .
Я надеваю халат и тапочки и спускаюсь на ресепшн тоже в каком-то работающем лифте. "Да, сейчас в некоторых номерах есть проблема", - говорит парень, дежурящий на ресепшн. «Мы собираемся решить эту проблему немедленно». Таким образом, это не отключение в зоне, которую отель не может контролировать, это техническая проблема в самом отеле или в части отеля, если быть верным.
Я поднялся в комнату, ждал в темноте, снова спустился, чтобы мотивировать их еще немного и еще 2 раза так.
Наконец-то началось беготня вокруг моего этажа, команда из тех же окон “техник” и ночной звонок – мальчик.
Они вскрывали все электрощиты, в том числе и в моей комнате, пытаясь найти, какой это был предохранитель.
Еще примерно через 30 минут свет вернулся и перед отъездом техника сказал: может быть, проблема из-за телевизора.
Ладно, в номере есть 2 огромных телевизора, но я никогда не смотрю телевизор, когда в отелях.
Просто отключи их, я сказала ему, и он сделал это, так что я наконец-то смогла лечь спать.
Следующие 2 дня они пытались завоевать меня очень хорошим и персонализированным обслуживанием.
Для начала они помогли мне изменить номера на один на том же этаже и окна, выходящие во внутренний двор, и избавиться от шума извне, дворецкие сопровождали меня в рестораны поблизости, меня спросили WhatsApp, во сколько они могут войти в номер, чтобы сделать это или подготовить его для ночи, каждое утро они спрашивали, должны ли они принести мне кофе...
Моя жена прибыла и присоединилась ко мне в течение последних 2 ночей.
Итак, это последний, у нас есть сигнал тревоги на 09: 00 утра , потому что у нас есть самолет дальше, табличка DND на нашей двери (я удваиваю - проверьте потом, чтобы убедиться, что я не забыл его прошлым вечером) ... и в 08: В 20 утра нас будит открытие двери и освещение всех комнат.
Я надела халат и вышла из спальни, чтобы найти служанку с ее тележкой, которая болтает по телефону. – Что это было? ?? – написал я позже на стойку регистрации в нашем чате. «Остальные наши клиенты — наш приоритет, бла — бла — бла... , но горничная предположила (в 08 : 00 мин. и увидев ДНД перед ее лицом), бла... , они благодарят меня за понимание», — гениальный ответ пришел.
Нет, у меня нет никакого понимания платить больше 750 евро , 00 за ночь.