Отзыв на Tryp By Wyndham Istanbul Airport 5

Я остался здесь, так как турецкие авиалинии отправили меня туда после того, как я опоздал на стыковочный рейс.

Расположение плохое. Вокруг нет ничего интересного, чтобы даже перекусить, но и до интересных мест далеко добираться, не из-за расстояния, а из-за времени на дорогу.

Пол в комнате был поврежден водой, но не был отремонтирован.

Приняв первый душ, я обнаружил, что в них закончился кондиционер (большая бутылка на стене душа). Они даже не проверили последнего гостя.

Большая проблема этого места в том, что их основные клиенты - не вы! Это турфирмы или турецкие авиалинии. Кажется, они не заботятся о настоящих гостях.

Когда я шел на завтрак со своей ручной кладью,
Сотрудник остановил меня и грубо сказал, что «запрещено» проносить багаж в зону для завтрака, дело не только в том, что менталитет работает с тем, что запрещено, но и в грубости. Когда я спросил, что я собираюсь с этим делать, ответа не последовало. Затем я саркастически сказал, что ему следует присмотреть за моей ручной кладью во время завтрака, но ответа по-прежнему не было. Затем я оставил свою ручную кладь на стойке регистрации.

При выезде я рассказал им о кондиционере, мне ответили, что вам следовало позвонить нам, чтобы получить кондиционер. Я засмеялся: «Я уже был в душе, мне нужно было выйти из душа, позвонить вам, подождать и продолжить принимать душ?» Я посоветовал им лучше обучать свой персонал. Я также упомянул об опыте с ручной кладью по дороге на завтрак, когда их сотрудник был груб. Я снова посоветовал ему обучить их персонал. К моему удивлению, он сказал, что дела настолько заняты, что им не нужно обучать свой персонал? ну, еще один саркастический комментарий был заслужен: «У вас есть время научить их тому, что запрещено, но вы не можете найти, как научить их разговаривать с гостем?»

После выезда я проверил свою теорию, прямо на месте.

Итак, вы должны почувствовать это сейчас. Отель не в хорошем состоянии, персонал не обучен гостеприимству. Если вы за это платите, вы можете легко добиться большего.