Туры в Стамбул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2047) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Ramada by Wyndham Istanbul Pera 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.Это не максимум 3 звезды, не 5. Честно говоря, не понимаю, как можно было поставить 5 звезд (фото прилагаются).Во-первых, отель находится в очень плохом состоянии.В номерах грязно, многие вещи сломаны (лампы, карманы, двери и т. д., фото прилагаются).Во-вторых, во всех номерах очень громко и шумно.Первый номер, который нам дали, был 6105/6, номер с видом на стену, определенно меньше 20 м 2 и, как сказал нам администратор, «очень тихий». В 9 вечера заиграла очень громкая музыка из соседнего ресторана, как будто это было в нашем номере.Мы попросили переодеться, потому что спать там было невозможно.Нам предоставили выбор: номер на первом этаже без окон и с громкой вентиляцией или номер 2125, очень маленький, определенно меньше 20 м 2 , которые указаны на сайте при бронировании, грязный, и многие вещи наполовину сломаны.Ночью становится очень душно, поэтому приходится открывать окно, а снаружи очень громко.Также слышно все из коридора и соседей, спать невозможно.Эту ночь мы почти не спали.В-третьих, во всем отеле везде очень странный запах/аромат, в коридорах трудно дышать.В-четвёртых, за завтраком места нет, очередь.Завтрак нормальный, но определенно не 5-звездочный отель, как они сами себя оценивают.В-пятых, дежурный менеджер по работе с гостями (4 февраля 2024 г.) был очень груб и ужасен.Я прошу руководство поговорить с ней и наказать за то, как она обращается с гостями.Когда я спросил ее, как ее зовут, чтобы включить в обзор, она чуть не пнула меня, чтобы я не увидел ее имени.Она также очень плохо говорит по-английски для своей должности.Она отказалась вернуть деньги, на оставшуюся часть пребывания предложила поменять номер (фотографии прилагаются). Комнаты были одинаковыми, в очень плохом состоянии, с видом на одну и ту же стену и с тем же клубом снаружи.Точные слова менеджер по работе с гостями (имя начинается на букву С, дежурил 04.02.2024) сказал мне: «Я покажу вам номер, если он вам не понравится, вы свободны», отличный сервис и впечатления от пребывания. и все, спасибо :)В-шестых, когда мы уезжали после одной ночи в этом «потрясающем 5-звездочном отеле», я попросил администратора (04.02.2024) дать мне книгу для жалоб, он отказался мне ее дать.Там была менеджер по работе с гостями, вся красная, и спрятала бейдж с именем.Общее впечатление было ужасным, я был рад покинуть это место даже без возврата денег.Определенно не рекомендуется.Это максимум 3-звездочный отель.
Автор: DianaM
Дата публикации: 04-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ramada by Wyndham Istanbul Pera
03.04.2024
![](/_i/1px.gif)
Большое разочарование. Три месяца назад мы забронировали номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах. Мы сделали все соответствующие подтверждения, но когда мы приехали, нам сообщили, что из-за организационной ошибки они предоставили номер, оборудованный для гостей на инвалидных колясках,
Подробнее
22.03.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение было отличным
Сам отель очень хороший, аккуратный, чистый.
Завтрак был действительно хорошим и такой большой выбор
Также по вечерам был шведский стол с отличным выбором.
Отличное дополнение к бассейну с паровой баней и сауной.
Рекомендую
Подробнее
20.03.2024
![](/_i/1px.gif)
Из плюсов:чистота в номере, прекрасный массаж, персонал,расположение отеля. Из минусов : ненавижу обман. Выбрали этот отель, потому что было заявлено, что в отеле общаются на 10 языках, по факту только турецкий и английский. Завтраки разнообразные, но не вкусные. Очень много людей в столовой утром,
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Другие отзывы
20.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Удобное месторасположение в двух шагах от центра , тихая улочка , на которой можно найти место для парковки
Подробнее
20.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне 2024- сразу скажу, что цена конечно атомная сейчас за Египет, но отель стоит этих денег
Подробнее
20.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Остановились на 2 ночи и сняли 2 номера для семьи.
Путешествовали по Турции на машине и в Измире захотелось
Подробнее
20.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Небольшой, уютный, чистый отель. Номера компактные, с балконом, холодильником, феном, кондиционером
Подробнее