Туры в Стамбул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2038) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на The Haze Karakoy 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
2
Плюсы этой гостиницы только в расположении.
Особой чистотой наш номер не блистал, грязная душевая кабина, на террасе валялись бычки от сигарет и использованные одноразовые стаканчики ( не наши ), за весь период нашего проживание их так никто и не убрал , хотя гостиница была полу пустая, а наш номер вообще не дешевый , брали пентхаус с террасой .
Завтраки скудные и однообразные.
Рум сервиса нет, ресторан не работал на вынос.В период нашего отдыха рестораны в Турции работали с ограничениями , а именно еду можно было приобрести только на вынос, но, к сожалению, только не в ресторане при нашей гостиницы, даже штопор для вина не дали, аргументируя тем, что ресторан закрыт, туда не попасть.
Но больше всего огорчило то, что в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Турции ввели ограничения по перелетам и отменили наш рейс, из-за чего мы были вынуждены взять билеты на более раннюю дату вылета, выехали с гостиницы на сутки раньше положенного, по прилету написали письмо , с просьбой вернуть оплату за одни сутки проживания в связи с обстоятельствами не зависящими от нас и нам отказали!Очень не приятно , что гостинца не вошла в наше положение, учитывая что персонал был в курсе наших обстоятельств .
В общем, хочу сказать одно, гостиница не клиентоориентированна абсолютно, в нынешнее время пандемии должны учитываться обстоятельства (форс-мажорные случаи) на которые клиент повлиять не может .
Особой чистотой наш номер не блистал, грязная душевая кабина, на террасе валялись бычки от сигарет и использованные одноразовые стаканчики ( не наши ), за весь период нашего проживание их так никто и не убрал , хотя гостиница была полу пустая, а наш номер вообще не дешевый , брали пентхаус с террасой .
Завтраки скудные и однообразные.
Рум сервиса нет, ресторан не работал на вынос.В период нашего отдыха рестораны в Турции работали с ограничениями , а именно еду можно было приобрести только на вынос, но, к сожалению, только не в ресторане при нашей гостиницы, даже штопор для вина не дали, аргументируя тем, что ресторан закрыт, туда не попасть.
Но больше всего огорчило то, что в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Турции ввели ограничения по перелетам и отменили наш рейс, из-за чего мы были вынуждены взять билеты на более раннюю дату вылета, выехали с гостиницы на сутки раньше положенного, по прилету написали письмо , с просьбой вернуть оплату за одни сутки проживания в связи с обстоятельствами не зависящими от нас и нам отказали!Очень не приятно , что гостинца не вошла в наше положение, учитывая что персонал был в курсе наших обстоятельств .
В общем, хочу сказать одно, гостиница не клиентоориентированна абсолютно, в нынешнее время пандемии должны учитываться обстоятельства (форс-мажорные случаи) на которые клиент повлиять не может .
Автор: Татьяна
Дата публикации: 22-04-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Haze Karakoy
22.10.2020
![](/_i/1px.gif)
Сервис на высоком уровне! Жили в номере супериор. Комната большая с высоким потолком, сантехника новая, все очень чисто убирают каждый день, меняют полотенца и постельное.Кровать с хорошим удобным матрасом.Белье очень хорошего качества. Интерьеры в отеле очень красивые и радуют глаз. Персонал на ресепшен
Подробнее
20.09.2018
![](/_i/1px.gif)
Расположение отеля одно из самых удачных в городе. Трамвай, паромы, автобус, фуникулер на Истикляль-все в пару минутах ходьбы. Рядом с Karakoy gulyuoglu. Чекин прошел на пару часов раньше положенного.
Подробнее
09.02.2016
![](/_i/1px.gif)
К сожалению, впечатление от отеля, который в принципе весьма неплох, было подпорчено сразу при заселении. При брони двухместного номера на одном из самых популярных сайтов по букингу отелей сайт не запросил количество приезжающих гостей, в комментариях были указаны наши имена с мужем. При заселении
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
13.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Прекрасный отель с хорошим сервисом
Прилетели семьей, мы довольны обслуживанием , анимацией, номерами
Подробнее
13.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Всему персоналу отеля большое спасибо, отпуск провели замечательно. Всё отель на высшем уровне. Кухня
Подробнее
13.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Классный отель! Безумно понравился , расположение удобное , каждый день производилась идеальная уборка
Подробнее
13.06.2024
![](/_i/1px.gif)
1. Отель «уставший». На просьбы очень туго реагируют. Приходится несколько раз напоминать.
2. Еда изо
Подробнее
13.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный отель для отдыха вдвоём. Персонал дружелюбный. Пляж потрясающий, вода чистая и тёплая, всегда
Подробнее