Отзыв на Taksim Istiklal Suites Hotel туркласс

Мы с мужем забронировали этот отель на неделю в Стамбуле.
С того момента, как мы вошли, мы поняли, что что-то не так.
Номер, который нам дали, был прямо напротив стойки регистрации.
Стулья были порваны и на них были пятна.
Простыни и подушки тоже были в пятнах и порваны.
Ручки ящиков отсутствовали.
Кондиционер не работал, пульта не было.
Туалет протекал.
Окно выходило на другое здание и там была лестница, по которой буквально кто-то может спуститься и войти в наш номер.
Мы вызвали менеджера и показали ему фотографии при бронировании и номер, в котором мы должны были остановиться.
Он предложил нам повышение категории номера до другого номера за дополнительную плату.
Мы отказались!
Мы просто хотели выбраться из этого отвратительного места.
Мы запросили возврат.
Он сказал нам сначала отменить бронирование, а затем вернет нам деньги, потому что бронирование не позволит ему.
Затем он отказался вернуть нам деньги после отмены.
Нам пришлось звонить в букинг, но в итоге мы ничего не получили.
Мы, конечно, уехали, потому что не собирались проводить отпуск в этом противном месте.
Мы пишем этот обзор, чтобы убедиться, что никто не попадется на эту аферу!