Отзыв на Sura Design Hotel & Suites 5

Когда платишь почти сто долларов за ночь, ожидаешь большего, но никак не разочарования от ожидаемого! Нас поселили на первом этаже, номер 110. Отель очень уставший, не смотря на красивые фотографии на деле мебель обшарпана, повсюду несводимые пятна, царапины и сколы. Личные вещи разместить толком негде, маленький шкафчик при входе, и больше негде, в ванной не хватало ящичков и крючков.
Завтраки очень средненькие, голодным не останешься но и радости от них никакой. Хваленая терраса на пятом этаже, где проходят завтраки преувеличена, да, издалека видны немного мечети, но в основном вокруг грязные крыши соседних домов.
Когда за окном температура опускалась ниже 10 градусов, а так было когда мы останавливались в середине марта, в номере был дубак, мы очень мёрзли, кондиционер не работал на обогрев, хотя бы спать стало не так холодно когда принесли двойное одеяло, после неудачных попыток исправить кондиционер. Кровати в номере неудобные, узкие и для некоторых покажутся достаточно короткими, у нас было две раздельных, подушки уставшие, неприятные. Зубных наборов не давали.
К заезду номер был не готов, просили несколько раз, когда бронировали номер две раздельные кровати, персонал отвечал подтверждением, но по прибытию пришлось ждать ещё пол дня пока нам их разделили, не удалось поэтому нормально отдохнуть после дороги. За такие деньги больше не придём, того не стоит. Не понимаю столь восхищенных отзывов, либо они липовые!
Стоит отметить, что персонал все же был внимательным и старался сгладить недостатки, но увы это не спасло. Из немного, что понравилось - это просторные номера, соответствуют заявленному, интересный дизайн и отличное расположение к основным достопримечательностям. Трамвайная остановка в минуте от отеля. Удобна и остановка автобуса от аэропорта, всего две минуты до отеля, на заметку на -2 этаже аэропорта Havaist IST20, можно оплатить и картой в автобусе, если ещё нету Истанбул карт.