Отзыв на The Story Hotel Pera туркласс

Забронировали и оплатили номер люкс, но жили в обычных апартаментах с отошедшими обоями в сан.узле и на углах в номере.
Ужасный банный текстиль, практически все полотенца с дырами( и это в стране, которая славится своим текстилем), о чем было неоднократно сообщено ребятам на рецепции, на 2 человека давали по одному полотенцу для ног и лица 2 банных полотенца и только один банный халат, завтраки были оплачены, но мы воспользовались ими только в первый и третий день (из 5 ) из-за того что завтраки в номере были очень бедненькими (вареное яйцо, два слайсика невкусной колбасы, кусочек сыра, два пережаренных тоста, кусочек масла, мед, варенье, чай и кофе не принесли, так как в номере был чайник, кофе нестле и пакетики чая, но чайник был грязный, страшно было пить из него чай) на следущий день нам предложили завтрак в ресторане Пароль, но там завтраки были не намного лучше, и ждали мы его почти 40 минут!!! Никто не компенсировал нам разницу в цене между люксом ( 2-х комнатным) и маленькими апартаментами, стоимость завтраков тоже не вернули.
В номере полотенца в урезанном наборе меняли 1 раз в день, постельное белье поменяли на 5 ночь нашего 5-ти дневного пребывания, номер не пылесосился должным образом, так как моя ниточка, которая упала на пол в первый день и в день отъезда лежала на своем месте, туалетную бумагу приходилось буквально выпрашивать!!! Ребята на рецепции буквально издевались над нами, заставляя постоянно просить элементарные вещи (полотенца, туалетную бумагу, халат). Рецепшионисты постоянно где то пропадали, то возле входа в ресторан рядом, то возле продавца каштанов на улице Истикляль.
Интренет в отеле хороший, но постоянно пропадал, приходилось просить новые пароли доступа, поскольку ребята на рецепции нас не предупреждали о проблемах с интернетом когда мы возвращались в отель, приходилось просить по телефону или спускаться с 4 этажа вниз на рецепцию за паролем.
Еще они (молодой парень с рецепции) нас на ломанном английском предупреждали быть осторожными, но я так и не поняла к чему это было....
При выезде из отеля на рецепции не было сотрудников, мы просто уехали и все!
Я в Стамбуле второй раз, первый отдыхала в районе Фатих, там в отеле было отменное обслуживание и завтраки (2019г.). Неужели за время коронавируса так испортился весь сервис в отелях Стамбула??? Неужели хваленое турецкое гостеприимство теперь пустой звук??? Туристы Турции больше не нужны?